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新華社昨日披露了天津兒童病專科醫(yī)院專家預約掛號出現(xiàn)的商業(yè)化現(xiàn)象。據(jù)報道，只要購買愛康國賓集團公司發(fā)售的幾十到幾千元不等的預約卡，一個電話即可掛到中意的專家號，還可享受“加塞兒”就診待遇，該公司甚至還在醫(yī)院里開辟專門的貴賓休息室，“貴賓”患者可在里面休息、輸液。愛康國賓集團公司擁有全國最大的就醫(yī)電子掛號系統(tǒng)，與400多家醫(yī)療機構建立合作網(wǎng)絡，可預約主要城市幾萬名專家門診號。
由于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡，大醫(yī)院掛號難是長期以來普遍的現(xiàn)象。然而，對于有經(jīng)濟實力的人而言，掛個大醫(yī)院的專家號可能不是問題，而這，正是得益于掛號公司的出現(xiàn)。近幾年來，掛號公司發(fā)展很快，從北京到廣州，從上海到杭州，掛號公司攻城略地，一些大醫(yī)院紛紛被納入其麾下，這一切，都行以“公益”之名。
雖然許多醫(yī)院表示，引入第三方機構推行預約掛號，很大程度上減輕了醫(yī)院壓力，方便了求醫(yī)者。掛號公司也自我辯護稱，預約掛號節(jié)約了患者的掛號和就診時間，幫助緩解了掛號難和看病難。不過，這些理由顯然難掩有償“預約掛號”的公平之失。
醫(yī)療資源是緊俏的公共資源，總是求大于供，此時，公平分配這些資源的一個有效辦法，目前看來就是排隊。雖然這是個笨辦法，雖然排隊的場面充滿著嘈雜與不堪，但對所有人而言，這的確是一個公平透明的、讓人心服口服的辦法。但有償“預約掛號”的出現(xiàn)打破了這種公平競爭，“先到先得”異化為“富者先得”，更嚴重的是，公共資源被醫(yī)院和商業(yè)機構利用為贏利的工具，公立醫(yī)院的公益性從根本上出現(xiàn)了動搖。
某些醫(yī)院和掛號公司總在美化有償?shù)摹邦A約掛號”，然而現(xiàn)實卻并不令人樂觀。掛號公司漫天要價，已讓患者苦不堪言，《新京報》之前曾報道，一個13.5元的專家號，北京一位患者通過掛號公司花了150多元才掛到，在某些導醫(yī)網(wǎng)站上，掛號的“服務費”動輒幾百上千，這些額外的開支，令患者醫(yī)療成本暴增。所謂有償“預約掛號”解決就診難，更是無稽之談，媒體曾報道，有的醫(yī)院將專家號源的三分之一留給了掛號公司，號源的外流，使得在窗口掛號的成功率再次降低，少數(shù)患者所享受舒心的VIP服務，是建立在更多患者痛苦與焦灼之上的。
這些醫(yī)院和掛號公司的結合美其名曰“合作”，然而合作的幌子下，醫(yī)療腐敗的空間也日益滋長。專家號源如此寶貴，醫(yī)院不可能拱手無償交予掛號公司。
無益于廣大患者，卻傷害了醫(yī)療機構的廉潔，肥了少數(shù)人，卻讓公共利益受損，可見，有償“預約掛號”弊大于利，事實上，自從有償“預約掛號”出現(xiàn)以來，媒體、網(wǎng)絡上對于該現(xiàn)象的撻伐之聲從未停息。對此，衛(wèi)生部門不應繼續(xù)熟視無睹，對于這一明顯違背醫(yī)療機構公益性、踐踏弱勢患者利益的做法，理應全面叫停。解決醫(yī)患供需矛盾，需要走的是醫(yī)療資源均衡投入、大力扶植薄弱醫(yī)療環(huán)節(jié)的“正道”，這將是一個漸進過程，沒有捷徑，更沒有自欺欺人的所謂“靈丹妙藥”。 |