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自7月14日香港媒體曝出霸王洗發水含有致癌物質二惡烷后，霸王集團一直處于媒體和公眾關注的焦點，公司市值甚至一度蒸發四十億。日前，霸王首次舉辦媒體見面會，首席執行官萬玉華在會上一度落淚：“我們希望消費者能認清真相，對我們的產品堅定信心，這場鬧劇該結束了”。
國家藥監局：霸王洗發水沒有問題
“國家藥監局已經檢測過我們的產品，霸王洗發水沒有問題”，萬玉華在媒體見面會上承諾，如果國家認定霸王產品有問題，公司愿意將全部產品下架，并負擔全部賠償責任。
針對消費者的疑慮、恐慌，國家食品藥品監督管理局早前曾公布了對霸王洗發水的檢測結果：抽檢結果二惡烷最高含量為6.4ppm，在安全限值內，不會對消費者健康產生危害。
7月16日，在由廣東省日化商會、廣東省輕工業協會主辦的日化行業新聞說明會上，業內專家表示，大多數洗滌產品中都含有二惡烷，屬于生產過程中原料的自然殘留，只要是可控范圍內、微量的，對人體沒有危害。
事實上，國內市場的某些化妝品去年就曾被檢測出含有二惡烷，當時專家通過采用國際上公認的安全風險評估方法，對二惡烷雜質檢出值最高的化妝品進行了安全風險評估，結果表明，按產品“使用說明”正常使用這類產品不會對消費者產生健康危害。
在16日的新聞說明會上，業內專家表示，二惡烷在日化產品以及一些日常食物，甚至是水、空氣中都普遍存在。在日常消費品中，二惡烷含量不超過100ppm時，都是可以接受的，理想限值是30ppm。到目前為止，雖然世界各國日化用品中都含有二惡烷，但未發生過一件消費者因二惡烷危害健康的案例。
霸王集團：“這是同行惡性競爭的惡作劇”
“我們更愿意把這次事件看成同行業的一次鬧劇或者惡作劇”，萬玉華這樣評價持續半月之久的“霸王風波”。霸王集團援引香港東周刊報道稱：導演這一場惡作劇的是香港一家同樣生產銷售中草藥洗發水的企業，原因是霸王洗發產品近兩年來在香港知名度、市場份額迅速上升引來同行妒嫉。
萬玉華介紹，霸王依靠科技研發、品牌營銷創造了中國民族品牌發展的一個奇跡。1989年，霸王開始進行中草藥洗發產品的研發生產。20多年來，在中草藥的提取及研發方面取得了多項重大研究成果。其中，《何首烏有效成分提取及配伍技術產業化開發》被評為國家火炬計劃立項項目。《超微粉碎聯合酶法破壁技術在功能性防脫烏發育發中藥有效成分提取工藝的研究》獲省級鑒定。此外，還獲有多項關于中草藥、烏發的國家專利。
2007年，霸王品牌開始著手海外市場的開拓，目前，霸王品牌已經在香港、澳門、新加坡、緬甸、阿聯酋等海外市場成功銷售。2009年，作為第一家內地洗護企業在香港上市，獲得超過400倍的認購，上市當天漲幅達到27%。霸王集團提供的數據顯示，霸王集團2009年實現營業額17.56億元，同比上升24%，在內地市場占有率約為7.6%，在中草藥洗護發市場占有率則超過46%。
萬玉華：“要堅定舉起民族中藥化工品牌大旗”
霸王經歷的這場品牌信任危機，不僅產品銷量銳減，而且牽累股價大跌，市值一度大幅蒸發40多億，多年來苦心經營的美譽度和品牌形象也遭到一定損害。
對于此次風波給霸王造成的影響，萬玉華表示，一是希望廣大消費者了解事情真相，不要因這場鬧劇影響對霸王的信心，二是公司將進一步從原材料的篩選到生產過程的控制，力爭做到二惡烷含量最低。最后，她呼吁國家對原料供應商進行規范。
萬玉華希望風波盡快過去。她表示，作為一個民族化工品牌，霸王不會因為這次鬧劇而倒下，還要堅持走中藥路線，堅定地舉起民族中藥化工品牌大旗。
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