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海爾卡薩帝意式三門(mén)冰箱成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)相模仿的產(chǎn)品。資料照片 |
創(chuàng)新不足正在制約著中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
創(chuàng)新是所有產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的前提，也是中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)必經(jīng)的道路。不過(guò)，現(xiàn)在的中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)卻充斥了太多的模仿而缺乏創(chuàng)新。現(xiàn)在很多企業(yè)喜歡把別人的東西和模式拷來(lái)拷去。然而，盡管模仿可以節(jié)省時(shí)間和精力，可以省去摸索的成本，但它總是在扼殺創(chuàng)新的開(kāi)花結(jié)果。
更重要的是，以模仿為出發(fā)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，使得模仿者組織內(nèi)部容易產(chǎn)生創(chuàng)新精神的缺乏，從而限制超越被模仿者的能力。而這種依賴(lài)性的模仿，不僅僅是損害了一批企業(yè)的利益，不僅僅是爛掉了幾個(gè)新興的市場(chǎng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，其深層危害則在于消融了一個(gè)民族的創(chuàng)造力。
“山寨”產(chǎn)品橫行
素有“金九銀十”之說(shuō)的國(guó)慶黃金周假期，對(duì)于引爆節(jié)日消費(fèi)有著巨大魔力。應(yīng)該說(shuō)每個(gè)黃金周都讓消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)享受難得的“盛宴”，但家電廠商在享受盛宴的同時(shí)，卻無(wú)法擺脫投訴激增的困擾。
國(guó)慶期間，家住北京大興龐各莊的王先生圖便宜在集市上買(mǎi)了臺(tái)名牌彩電，到家后才發(fā)現(xiàn)，自己買(mǎi)的彩電卻是個(gè)與創(chuàng)維品牌極為相似的名為“創(chuàng)淮”的“山寨”產(chǎn)品。
之前有報(bào)道稱(chēng)，陜西西安市小寨的劉小姐花了200元買(mǎi)的名牌豆?jié){機(jī)沒(méi)用幾天就壞了，拿到九陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店維修，才發(fā)現(xiàn)自己上了“山寨”的當(dāng)。九陽(yáng)的工作人員對(duì)比了兩臺(tái)豆?jié){機(jī)的標(biāo)志后發(fā)現(xiàn)，正品的英文拼是“Joyoung”，而劉小姐買(mǎi)的豆?jié){機(jī)上標(biāo)的卻是“Joyung”，僅僅一個(gè)字母之差，就把人糊弄了。
中秋、國(guó)慶黃金旺季，許多家電品牌都推出了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，而“山寨”產(chǎn)品更是乘風(fēng)猖獗。在北京的城鄉(xiāng)結(jié)合部，記者發(fā)現(xiàn)，一款山寨的“老板電器”把自己的英文商標(biāo)翻譯成人盡皆知的“BOSS”，而不是正品所標(biāo)識(shí)的“ROBAM”；山寨版的小天鵝燃?xì)庠詈杖挥≈√禊Z(中國(guó))有限公司，實(shí)際上“小天鵝”品牌的制造商是無(wú)錫小天鵝股份有限公司。而且，仔細(xì)看這款灶具，能夠發(fā)現(xiàn)它的商標(biāo)還不是小天鵝，而是“小美鵝”的拼音。
業(yè)內(nèi)人士透露，消費(fèi)電子市場(chǎng)的傍名牌現(xiàn)象一直非常突出，其中仿冒國(guó)內(nèi)外知名品牌的現(xiàn)象最為嚴(yán)重，其花樣更是五花八門(mén)。不過(guò)，這些“山寨”產(chǎn)品如果仔細(xì)觀察還是能夠加以識(shí)別，而一些大品牌的“山寨”行為卻給消費(fèi)者帶來(lái)更多的迷惑。
憑借顛覆性的“超級(jí)空間”，海爾卡薩帝法式冰箱的出現(xiàn)，使世界高端冰箱原有的格局發(fā)生了根本性的改變——一直被視為高端冰箱的傳統(tǒng)對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱受到挑戰(zhàn)。正因?yàn)楹柨ㄋ_帝法式冰箱的優(yōu)異表現(xiàn)引來(lái)了國(guó)際品牌相繼模仿。據(jù)報(bào)道，海爾法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱先后被美國(guó)GE、德國(guó)利勃海爾、韓國(guó)LG，以及一些國(guó)內(nèi)冰箱企業(yè)模仿。
相對(duì)于六門(mén)與法式冰箱，卡薩帝意式三門(mén)冰箱的出現(xiàn)則表現(xiàn)更加迅猛。這款冰箱在今年初進(jìn)入中國(guó)前，就被西方媒體評(píng)價(jià)為“會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄襲的產(chǎn)品”。現(xiàn)在預(yù)測(cè)正在變成事實(shí)。據(jù)透露，目前已有多家企業(yè)在仿制這款產(chǎn)品，有的企業(yè)甚至將仿制品的名字也定為“意式冰箱”。
抄襲模仿等于飲鴆止渴
“山寨”其實(shí)是我們對(duì)模仿的形象化稱(chēng)呼。如今，山寨似乎已經(jīng)成為了流行，手機(jī)、上網(wǎng)本、液晶電視、平板電腦……山寨產(chǎn)品五花八門(mén)，并形成了所謂的山寨文化。到電子賣(mài)場(chǎng)里去看看，那么多品牌的產(chǎn)品長(zhǎng)得像同胞兄弟似的，最多不過(guò)給外殼換了種顏色。
事實(shí)上，中國(guó)的消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)重模仿、輕設(shè)計(jì)，已成為公開(kāi)的秘密，但“山寨”現(xiàn)象肆虐，卻成為中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)一個(gè)十分嚴(yán)峻的問(wèn)題。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的傳播速度和范圍都有了前所未有的突破，新技術(shù)、新工藝、新行業(yè)不斷涌現(xiàn)，人們的消費(fèi)需求也在不斷的變化，這使產(chǎn)品生命周期大為縮短，產(chǎn)品上市時(shí)間成為競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要內(nèi)容。以冰箱為例，技術(shù)專(zhuān)家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分析，一款高端對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱從企劃到設(shè)計(jì)，再到產(chǎn)品上市一般需要2年的時(shí)間，但模仿就不一樣了，省掉了用戶調(diào)研和創(chuàng)意階段，最短6個(gè)月的時(shí)間就能仿制出一臺(tái)同樣的冰箱。
在巨大的時(shí)間利益誘惑下，許多企業(yè)舍棄了“研發(fā)-生產(chǎn)-銷(xiāo)售”的傳統(tǒng)模式，而是采取了走捷徑的方式——“生產(chǎn)-銷(xiāo)售”。因?yàn)檠芯块_(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品需要較長(zhǎng)的時(shí)間周期和費(fèi)用投入，且有一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，有可能叫好不叫座。
然而，單純的模仿得到了眼前的利益，卻失去了引領(lǐng)風(fēng)尚的機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)代價(jià)是不可挽回的。互聯(lián)網(wǎng)不僅使消費(fèi)者有了空前的選擇范圍，而且能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與生產(chǎn)者的直接交流與互動(dòng)，現(xiàn)代的柔性化制造技術(shù)也使大規(guī)模按需定制成為可能。消費(fèi)者希望廠商按自己的需要和意愿來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)，個(gè)性化消費(fèi)成為主流。消費(fèi)者的鼠標(biāo)永遠(yuǎn)指向第一個(gè)創(chuàng)新者。
產(chǎn)品的模仿、抄襲，從客觀上來(lái)說(shuō)，一定程度上的確推動(dòng)了行業(yè)的快速發(fā)展，滿足了顧客日益膨脹的消費(fèi)需求。然而，一味地模仿抄襲，無(wú)異于飲鴆止渴。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，消費(fèi)者的選擇空間也會(huì)越來(lái)越大，而消費(fèi)者認(rèn)知水平、審美標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，會(huì)使得那些沒(méi)有個(gè)性、質(zhì)量低劣的產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津。長(zhǎng)期習(xí)慣于模仿的企業(yè)，一旦遭遇市場(chǎng)的抵制，就會(huì)無(wú)所適從，從而導(dǎo)致“滑鐵盧”。
亟須培育創(chuàng)新“土壤”
山寨、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力，急功近利的心態(tài)，高昂的原創(chuàng)成本、不充分的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境……多重因素構(gòu)成了當(dāng)今中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的真實(shí)環(huán)境。
為什么在擁有龐大腹地市場(chǎng)的中國(guó)沒(méi)有出現(xiàn)像蘋(píng)果、索尼那樣以創(chuàng)新聞名的企業(yè)？長(zhǎng)期研究中國(guó)企業(yè)的俄亥俄州立大學(xué)商學(xué)院教授石家安認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)模仿者數(shù)不勝數(shù)，為何只有一部分能夠出類(lèi)拔萃？原因在于，失敗的模仿者沒(méi)能打開(kāi)并破譯包含著模仿對(duì)象成功密碼的“黑匣子”。它們過(guò)于簡(jiǎn)單地理解模仿原型，并希望通過(guò)簡(jiǎn)單復(fù)制達(dá)到同樣的效果，卻未能領(lǐng)會(huì)該模式的復(fù)雜之處及其運(yùn)行所需的基礎(chǔ)能力。
在石家安教授看來(lái)，失敗者均未參透何為真正的模仿，特別是沒(méi)能解決——甚至都沒(méi)看出——其中的相符性問(wèn)題，也就是如何把模仿原型轉(zhuǎn)化為能帶來(lái)同樣結(jié)果的摹本。很多企業(yè)熱衷于學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐，但這種行為通常會(huì)導(dǎo)致“愚蠢的模仿”，就像小鴨子追隨漂浮物一樣，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)是照搬照抄，不做因果分析。結(jié)果反而從思想上“閹割”了創(chuàng)新的主動(dòng)性，強(qiáng)化了技術(shù)“洋恐懼”。
更多的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從產(chǎn)品、技術(shù)、模式上缺乏創(chuàng)新，必然能追溯到企業(yè)在創(chuàng)新理念上的不足。而創(chuàng)新精神的缺失才是導(dǎo)致中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)無(wú)法引領(lǐng)世界的關(guān)鍵所在。在中國(guó)，人力資源豐富而勞動(dòng)保障體系又不完善，這使得人海戰(zhàn)術(shù)得以運(yùn)用自如。而法規(guī)及其執(zhí)行的漏洞，則使得大規(guī)模模仿可能形成傷害卻又不被法律所制，從而使得企業(yè)對(duì)模仿形成習(xí)慣性依賴(lài)。這就是中國(guó)企業(yè)偏愛(ài)模仿的社會(huì)土壤。
正因?yàn)槿绱耍腥毡井a(chǎn)業(yè)界人士稱(chēng)：“容忍‘山寨’的存在，可以讓‘中國(guó)樹(shù)’上結(jié)出‘桔子’，卻無(wú)法結(jié)出‘蘋(píng)果’”。