對于360公司和金山這對打了好幾個月口水戰的老冤家來說,有時意見也會達成一致。10月11日,兩家公司同時提出了收集用戶上網習慣這一行為應該被定義為隱私,用戶應該有知情權和選擇權。
360金山亦敵亦友
11日,360公司宣布推出國內首份《用戶隱私保護白皮書》（下稱《白皮書》）,并且推出360隱私保護器的新版本。360公司總裁齊向東表示,新版的360隱私保護器不僅是針對某款軟件,而是針對多款聊天軟件,而且將提醒用戶“誰動了你的隱私文件”。
360隱私保護器第一次版本推出時,只針對騰訊QQ一家公司進行掃描,并提出騰訊QQ掃描用戶文件涉及用戶的隱私安全問題,騰訊反擊稱360公司造謠。雙方隨后數次展開對罵,金山公司也加入戰團,指出360公司隱私保護器第一版本存在較多問題。
但這次360公司董事長周鴻祎對于新版的360隱私保護器贊不絕口,并特意強調并非指向騰訊公司。不過360公司的演示卻顯示,在其監控的四款軟件中,MSN和阿里旺旺軟件均無主動掃描用戶隱私信息的行為,只有騰訊QQ和騰訊TM會掃描用戶硬盤上的文件。
無獨有偶。此前和360交惡的金山安全公司同日也宣布推出“金山隱私保護器”,據金山安全公司市場部總監夏濟介紹,金山隱私保護器不針對具體的某款軟件,而是保護用戶的隱私文件,并告知用戶,讓用戶有知情權和選擇權。
金山方面和周鴻祎除了在推出隱私保護器一事上意見一致外,還都提出相近的觀點,如果公司掃描并且跟蹤用戶行為,應該被列入涉嫌隱私安全行為。
雖然此次沒有公開炮轟騰訊,但是周鴻祎繼續發揮其敢于“開炮”的精神炮轟金山同樣推出隱私保護器一事,“有一些安全領域的Loser公司在抄襲360的隱私保護器”。
如何判定隱私
谷歌公司其實也是通過收集用戶上網習慣,并借助數據分析,做出有針對性的搜索結果,提供更有針對性的搜索廣告,但均要獲得用戶許可才進行收集。而國內對于如何定義用戶隱私安全并無明確的法規。
對于何為隱私,360公司此次發表的《白皮書》提出,首先,企業要不越界,非安全企業并不需要掃描用戶的重要文件,就不要去掃描用戶全部的文件。其次,企業要做到不上傳用戶的隱私信息。同時,如果要掃描用戶的文件,企業必須明示自己的行為,尊重用戶的知情權和選擇權。
周鴻祎認為,分析用戶上網習慣,可能屬于“灰色地帶,應該被納入隱私保護”。金山方面也表示,分析用戶上網習慣一事要根據情況具體分析,應該被納入隱私安全領域。是否涉及到隱私,應該由用戶來說了算。
一位不愿透露姓名的安全領域企業高管指出:“判斷是否涉及到用戶隱私關鍵是不能和個人的真實身份或ID相關聯。”
對于如何看待、是否會跟進金山和360公司的隱私保護器,當前在中國內地銷量最大的殺毒軟件廠商卡巴斯基亞太區董事總經理張立申告訴記者,卡巴斯基會按照既定計劃做好自己的產品,不會跟風炒作。
對于如何保護用戶隱私安全,剛剛宣布在國內推出用戶業務分析軟件的SAP中國區商務用戶和技術平臺事業部總經理張俠稱:“其實最關鍵的是企業內部要防止內賊將客戶的資料泄露。”