針對近日有媒體曝光車損險(xiǎn)“無責(zé)不陪”條款為“霸王條款”的新聞，保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人22日表示，根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保監(jiān)會遵循保護(hù)社會公眾利益和防止不正當(dāng)競爭的原則審批保險(xiǎn)產(chǎn)品，并要求保險(xiǎn)公司嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)保監(jiān)會審批和備案的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，對于不認(rèn)真履行保險(xiǎn)條款義務(wù)、嚴(yán)重?fù)p害被保險(xiǎn)人合法權(quán)益的行為，保監(jiān)會將依法嚴(yán)肅查處。
這位負(fù)責(zé)人表示，下一步保監(jiān)會將進(jìn)一步改進(jìn)和完善車險(xiǎn)服務(wù)。一是推動(dòng)車險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新；二是不斷改進(jìn)車險(xiǎn)理賠服務(wù)機(jī)制，要求保險(xiǎn)公司依法履行賠付義務(wù)。三是指導(dǎo)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會及保險(xiǎn)公司進(jìn)一步完善車損險(xiǎn)“代位求償權(quán)”標(biāo)準(zhǔn)和流程等，通過簡化流程、單證、運(yùn)用電子化技術(shù)等手段，為事故雙方理賠提供方便。