甬溫線特別重大鐵路交通事故遇難者賠償協商工作取得進展，已于25日達成首個初步賠償協商結果，賠償金額50萬元。另外，39名遇難者遺體已經全部得到認領，但賠償工作還未進行。
商業保險理賠方面，幾大壽險公司中，截至記者發稿時止，中國人壽確認8名出險客戶，涉及保額44.8萬元。中國平安確認傷亡客戶23人，預計涉及賠付金額84.1萬元。太平洋保險已有6人已確認保單信息，并對一名遇難客戶的受益人給付20萬元。
據鐵道部有關規定，此次事故賠償標準是以17.2萬元為基數，加上20萬元保險理賠，共37.2萬元，再加上遇難者家屬交通費、埋葬費、家屬贍養費等共計不超過45萬元，事發后在短時間接受談判并簽訂協議的可視情況酌情予以數萬元獎勵。