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光明乳業上海部分區域用戶今日遭遇“斷奶”，至上午8點大量用戶通過微博等渠道投訴。光明乳業向新浪財經確認此事，稱系部分物流工人不滿昨夜加班，目前已對用戶采取相關補救措施。不過員工則透露是因貨源地司機不滿低工資，遂今日凌晨集體罷工。
據上海電視臺記者宣克炅今日微博爆料，光明乳業上海浦東、長寧、普陀、閔行等區域早餐奶配送延誤，至上午8點尚未送到并遭大量用戶投訴。新浪財經致電配送熱線一直忙音未接。對于延誤原因，光明乳業員工說是由于貨源地運貨司機集體罷工所致，但光明乳業負責人解釋稱部分物流工人不滿昨夜加班而延誤送貨。光明乳業官方表示目前此事已經得到妥善解決。
新浪財經今日實地走訪位于浦東的光明乳業上海乳品八廠(下稱八廠)，這里同是光明旗下上海領鮮物流有限公司的所在地，據值班保安稱，送奶延誤是因為奉賢光明運貨司機集體罷工，光明的配送貨源地就在奉賢。
保安透露司機罷工從今早四點開始，整個上海地區包括八廠酸奶的配送貨都受到影響，主要因為工資低和任務重。“他們工資每個月才兩三千塊錢，但是每天要工作十二個小時，特別辛苦。”
據悉，八廠是光明的酸奶專業生產基地，與八廠同處一地的上海領鮮物流有限公司主要負責光明乳業華東地區的物流配送，該物流公司是光明的全資子公司，在上海和華東擁有可提供16000多家“門到門”日配送服務的物流網絡。
該物流公司的總經理助理表示，公司屬于第三方物流，主要負責對超市的供貨，業務范圍與光明乳業集團分開，并不清楚送奶上門延誤情況。
“上海光明乳業運輸隊的罷工，不但導致了上海市送戶上門的鮮奶延誤，連超市配送都受到影響。”新胡云庭小區一位送奶工告訴新浪財經。
光明乳業新聞發言人龔妍奇就此事向新浪財經表示，此事系部分物流工人不滿昨夜加班所致，目前此事已得到解決。
光明乳業其后通過官方網站和新浪微博宣布了對用戶的補救方法，“2011年10月31日，由于月末業務量大，物流原因，導致沒有及時裝載牛奶送出，影響了今晨一些訂奶戶沒及時取到牛奶，非常抱歉。對于今晨沒有按時取到牛奶的訂戶，今天沒送到的產品可以根據訂戶的意愿退費或者補送。”
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