《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定信用卡未經(jīng)持卡人激活，不得扣收任何費用。信用卡不主動激活，就不會產(chǎn)生費用嗎？記者近日在中山市某商業(yè)銀行碰到了前來咨詢的冉先生，他的信用卡“被激活”的例子提醒申請人，在收到卡片后，應(yīng)及時了解卡片的激活流程，若不愿繼續(xù)持有卡片，應(yīng)及時銷卡。
還清欠款才能銷卡
冉先生最近很郁悶，自己明明沒有主動激活卡片，卻收到了銀行寄來的對賬單，上面顯示冉先生欠費260元。他立即拿出自己放在柜子的那封仍然粘著信用卡的信封來到銀行。冉先生告訴記者，去年一名負(fù)責(zé)辦廣發(fā)卡的工作人員到公司給所有員工辦卡，自己在中山已經(jīng)買了房，想辦一張3萬元授信額度的信用卡。誰知道去年收到卡后，發(fā)現(xiàn)卡的授信額度只有1萬元，于是他就沒有激活那張卡。直到今年收到欠費通知，才知道信用卡“被”激活了。他立即致電客服想要銷卡。工作人員表示必須還清卡里欠款，才能銷卡。
銀行熱線電話激活
在該銀行信用卡中心，工作人員查詢后說明了情況。銀行方面曾經(jīng)主動致電冉先生，確認(rèn)了他的個人信息并激活了卡片。冉先生回憶，當(dāng)時自己的確接到了銀行的電話，但是當(dāng)時自己明確表示了不會使用這張卡的態(tài)度。銀行工作人員表示，該行目前都是通過電話的形式主動幫助客戶激活信用卡。很可能是客戶自己忘記了。
在與銀行積極溝通后，冉先生的信用卡被成功注銷了。
保護信息及時銷卡
除了冉先生的信用卡被激活的經(jīng)歷，許多人的身份被盜用被“信用卡”的情況也經(jīng)常見諸各媒體。有關(guān)人士建議，個人如果不是確定需要使用，應(yīng)盡量減少開信用卡的數(shù)量。對于那些很久不用的信用卡最好及時銷戶，避免潛在風(fēng)險。個人還要妥善保管好個人信息，在使用身份證復(fù)印件辦理各種手續(xù)時，最好在身份證復(fù)印件上寫上“什么時間用于什么業(yè)務(wù)，其他用處無效”的字句，以免讓人盜用。
此外，接到類似銀行電話不要隨便答應(yīng)。如果在本人不知情的情況下“被信用卡”甚至“被激活”了，應(yīng)該向銀行投訴，得不到解決還可向更高一級監(jiān)管部門反映。
