買保險就能入住高檔養老社區？這樣的“好事兒”就被一些市民碰到了。日前，北京保監局發布處罰公告，在今年5月、6月兩次抽查泰康人壽產品說明會現場時，發現泰康利用“買保單可入住養老社區、償付能力充足率行業第一、客戶可拿到4.5%的復利收益”等與現實不符的宣傳，忽悠7名客戶現場簽單，欺騙投保人。泰康人壽北京分公司長安支公司由此被罰20萬元。
“養老社區”仍在論證階段
“我們的客戶只要憑借保單就可以入住泰康養老社區。”泰康人壽北京分公司長安支公司經理王北蓉曾信誓旦旦地對客戶這樣介紹。他還介紹，泰康人壽首先提出建設養老社區的概念并成為最早籌建養老社區的保險公司，位于小湯山2000畝社區已開工，這讓許多投保人覺得十分信服。但北京保監局卻指出，泰康人壽此話實屬欺騙投保人。
隨著人口老齡化的來臨以及通脹壓力的加大，養老問題越來越受到關注。“人到中年您做養老規劃了嗎？”今年，許多北京市民都收到過這樣的短信，內容大多為保險公司邀請新老客戶免費參加產品說明會，為養老問題支招。
“而泰康人壽就是通過這樣的產說會，宣稱投保泰康財富人生B款終身年金保險(分紅型)產品可憑保單入住養老社區。但目前泰康人壽養老社區整體建設規劃及與其對接的產品開發仍處于研究論證階段，而這款產品條款中也并未載明投保后，具有入住養老社區資格。”北京保監局指出。
客戶不要輕信收益率宣傳
“在演示表中，我們的年金是按照3%的保守測算，客戶實際拿到的復利是4.5%，比我們演示的高。”王經理在說明會現場如是說。但北京保監局卻明確指出，其所展示保險的條款中并沒有設定明確的利率，而要根據公司經營情況而定，泰康人壽存在欺騙行為。受營銷員鼓動，說明會有87名客戶到會，現場達成簽單意向書7筆。會后，兩名客戶投保，保費35020元。
據了解，理財型保險往往視市場情況和公司經營情況而確定收益，且有一套復雜的計算公式，絕大多數客戶看不到、也看不懂。所以，保險營銷員通常利用保險條款的晦澀難懂，以“收益快、用錢領取靈活”、“收益高過定存”、“隨取隨拿”等伎倆誤導客戶。事實上，保險主要重在保障功能，投資功能并不是很明顯，且中途退保將會損失慘重。