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按照節前15天、節后25天的春運方案，今年春運將從1月26日開始，3月6日結束，為期40天。1月4日開始火車票網絡和電話預售期延長至20天，也就是說，從1月7日也就是下周一開始，旅客可以通過網站和電話預訂春運火車票。窗口和代售點提前18天，從1月9日起售。
記者從鐵路部門了解到，旅客可以通過互聯網、電話訂票，代售點、集中售取票點、車站窗口等方式購買今年春運火車票，其中通過互聯網購票和電話訂票可以提前20天購買。旅客登錄12306網站可購買20天以內的春運火車票，即7日可購買1月26日春運首日的車票。
北京地區電話訂票號碼為95105105，電話訂票預訂期為4天至20天。電話訂票業務辦理時間為7時至23時。具體取票時間規定為：當日12時前預訂的車票，須于次日12時前取票；當日12時后預訂的車票，須于次日24時前取票；逾時未取車票系統將自動取消。
互聯網訂票需網上支付，旅客在列車開車前可去火車站窗口、代售點取票。
鐵路部門為方便旅客購票、取票，從元旦起，通過電話預訂火車票的旅客，可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票。
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