元寶底部出現(xiàn)銹跡。本報(bào)記者
陶冉 攝
“金元寶放久了還能生銹？”2010年，沈先生在中國(guó)黃金集團(tuán)專柜購(gòu)買了黃金產(chǎn)品，隨即將其放在銀行保管。近日他將其中的元寶金取出，發(fā)現(xiàn)上面出現(xiàn)了紅斑和銹跡。
昨天，中國(guó)黃金集團(tuán)營(yíng)銷有限公司董事長(zhǎng)蔣云濤表示，出現(xiàn)問題的元寶金可以到專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)送檢，如有質(zhì)量問題，他們將按相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償。
元寶金現(xiàn)紅斑銹跡
2010年10月27日，沈先生在大興區(qū)雙安商場(chǎng)有限責(zé)任公司黃村王府井百貨分公司(簡(jiǎn)稱王府井大興店)中國(guó)黃金專柜購(gòu)買了黃金產(chǎn)品。沈先生出示的購(gòu)物發(fā)票顯示，他花14900元購(gòu)買一枚50g的中國(guó)黃金9999元寶金。隨后他將元寶金放在銀行保管。去年12月18日，他取出元寶金時(shí)發(fā)現(xiàn)上面出現(xiàn)紅斑，“底部還生銹了”。12月24日，沈先生來(lái)到王府井大興店中國(guó)黃金專柜要求解決此事。
沈先生稱，當(dāng)時(shí)中國(guó)黃金的一名工作人員曾提出回購(gòu)，被他拒絕，“我要的是一個(gè)說(shuō)法，為什么黃金會(huì)生銹”。
沈先生稱，中國(guó)黃金的產(chǎn)品在上架前肯定檢測(cè)過，“所以境內(nèi)檢測(cè)我不放心，應(yīng)該在大陸以外的地方進(jìn)行檢測(cè)”。
需要權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定
昨天上午，記者見到沈先生的元寶金。在該元寶金的一側(cè)，表面確有明顯的紅斑，在其底部也有一些銹跡。
中國(guó)黃金的工作人員黃先生查看了該元寶金、發(fā)票和收藏證書。該工作人員表示，從元寶金外觀上看，是符合該公司產(chǎn)品外觀特征的，并且元寶金底部編號(hào)與收藏證書編號(hào)也相符。
中國(guó)黃金集團(tuán)營(yíng)銷有限公司董事長(zhǎng)蔣云濤表示，該產(chǎn)品表面的確有紅斑，但對(duì)于產(chǎn)品是否有質(zhì)量問題，“必須要有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定”。蔣云濤說(shuō)，產(chǎn)品在售出時(shí)并沒有問題，“現(xiàn)在出現(xiàn)紅斑，是生產(chǎn)問題，還是保管問題，需要檢測(cè)證明”。
產(chǎn)品將送往境內(nèi)外檢測(cè)
據(jù)了解，中國(guó)黃金曾提出了三種解決方案，一是將產(chǎn)品在境內(nèi)送檢，檢測(cè)費(fèi)用由他們先行墊付；二是按照現(xiàn)在的金價(jià)進(jìn)行回購(gòu)；三是進(jìn)行換貨。但沈先生均給予拒絕。
昨天中午，沈先生稱，元寶金將送檢，“我會(huì)在國(guó)內(nèi)找一家機(jī)構(gòu)檢測(cè)”，同時(shí)還會(huì)再將物品送往香港或者國(guó)外的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。
蔣云濤表示，想要解決問題就必須要進(jìn)行檢測(cè)，他們尊重沈先生的選擇，“無(wú)論是境內(nèi)檢測(cè)還是境外檢測(cè)，只要檢測(cè)報(bào)告在法律認(rèn)可范圍內(nèi)，并確系我們產(chǎn)品質(zhì)量有問題，我們承諾按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償”。