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昨晚蘋果公司CEO蒂姆·庫克（TimCook）通過官網發布公開信，向中國消費者表示歉意，同時宣布升級部分產品的售后維修服務，并對整個售后服務政策進行改進。今日蘋果概念板塊整體走低，截至發稿，超聲電子領跌9.69%，錦富新材跌6.86%，長盈精密跌6.50%，歌爾聲學跌5.33%，共達電聲跌4.56%。
這是央視3·15晚會曝光蘋果售后存在“中外有別”之后，蘋果公司首度公開道歉并出臺實質性的改進措施。蘋果公司宣布，自本月起，將iPhone4和iPhone4S服務包升級為全部采用新部件的設備更換和自更換之日起重新計算1年保修期。“如消費者的iPhone4或iPhone4S已經過Apple或Apple授權服務提供商使用部分重新裝配套件維修，我們會視其為整機更換，并為維修后的iPhone提供自維修之日起重新計算的1年保修期。Apple的保修系統已經更新了有關信息，因此，受影響的消費者不需要采取任何額外行動。”蘋果公司在聲明中說。
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