“電力公司上門幫助泉金碼頭解決用電需求，不僅是對用戶的高度負責，更是讓這條連通兩岸同胞的‘黃金水道’一路通暢。”日前，泉金貨運碼頭負責人握著南安電力公司走訪人員的手，不無感激地說。
據了解，南安電力公司此次前移服務平臺，為重要客戶解決用電需求，僅僅是積極落實福建省公司、泉州電業局開展“用電滿意提升五項工程”的一個縮影。該公司將結合用電滿意提升五項工程，積極實施“用心”工程，定期梳理供電服務熱點、難點問題，建立優質服務常態運行機制，提高服務效率；積極改進用電申請受理模式，實現低壓用戶“免填單、零往返”；推行服務預約制，試點業擴報裝“契約式”服務，積極服務重點項目、大客戶和特殊客戶。變“坐商”為“行商”，常態化走訪客戶，提升優質服務品質。