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[德功看日本]日本物流現代化的啟示
2013-06-24   作者:何德功  來源:經濟參考報
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    日本是一個物流非常現代化的國家,物流在生產者與消費者之間發揮著巨大的作用。快速便捷的物流改變著人們的生活方式,提高了人們的消費水平;在實現財富的同時,保質保量及時迅速的物流也提高了生產廠家和個人信譽;物流企業自身也在不斷完善過程中發展壯大,成為日本的支柱產業之一。
  日本當代物流史上發生了兩次物流革命。二十世紀六十年代,為了滿足國內消費需求和支撐制造業,日本成功地實現了以批發和零售業為對象的第一次流通革命。其標志是無人銷售、自動服務、品種齊全、價格低廉的超市大量涌現,適應超市的供貨需求,出現了流通線路和流通機構的變革。
  第二次發生在日本進入工業化后期,服務經濟成為主導的時代,表現為折扣店、百元店等各種便利店的興起和發展,批發零售部門和物流部門的經營革新。目前,信息技術仍在使物流不斷改善,物流與信息技術結合有著無限的發展潛力。
  日本物流系統的現代化與政府積極推動密不可分。日本國土交通省和經濟產業省都有制定物流政策的機構,即“物流政策室”。日本有較為完善的物流法,最重要的是《關于促進流通業務綜合化及效率化法律》。日本內閣頒布的2009年至2013年《綜合物流施策大綱》認為,把支撐全球化供應鏈的高效物流、減少環境負擔的物流、確保安全的物流作為三大支柱。這些法律和政策為日本物流變革提供了堅實的政策支持。
  日本的物流之所以能成為經濟的支柱產業之一,主要是因為日本有多家大型物流公司,其中最為著名的當數大和控股集團公司。到2019年,這家集團公司將有100年的歷史,下轄44家子公司。其中最大的子公司是大和運輸公司,面向一般消費者和企業界小批貨物運輸,公司職員人數達14.2萬人。在日本,大和運輸公司人員每天開著汽車穿行在大街小巷,不知疲倦,年復一年,從車上卸下貨物后,總是跑向目的地,笑臉面對顧客,舉止得體,素質很高。
  除了大和集團公司,日本的物流集團公司還有已經民營化的日本郵政公社、日本通運、山九、上組、西濃運輸等公司。此外,日本大型企業如豐田、NTT等大型企業也都有自己的大型流通公司。
  流通業的發達改變了日本的方方面面。過去日本企業出售產品之前都要先放在倉庫里,現在大多直接送往物流中心,一兩天內就會送到消費者手里。漁民捕的魚從船下卸下來直接由物流公司運到批發市場,北海道的魚晚上可到東京餐館的餐桌。蔬菜從地里收獲后經過包裝直接運到批發市場,其它食品也是如此,出廠當天即可擺在貨架上,蔬菜和食品均為冷藏運輸,短時間內不會在運輸途中變質。食品安全程度的提高不斷改善日本人的生活質量。
  日本物流現代化的經驗對中國有三點啟示:一,要制定物流法,對物流市場進行規范化管理,每個階段制定綜合政策,解決實際問題,在政策上支持和培育物流龍頭企業,打造跨國物流企業;二,要走物流與信息技術高度結合的道路。用信息技術引導物流走向現代化。重視物流軟件的開發和應用,建立現代化、信息化物流管理系統;三,大力培養物流人才,特別是物流經營人才,在經營理念上與國際接軌,視野開闊,隨時借鑒外國先進的經驗,建設現代化物流企業制度和企業文化。
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