為了進一步發揮消費爭議快速解決綠色通道的示范作用，北京市工商局西城分局召開“樹立優質服務理念打造精品綠通品牌”綠色通道聯盟經驗交流研討會，轄區二十家大型商場和超市綠色通道成員單位參與了交流研討。會上，西城工商分局就涉及參會商超企業的申投訴熱點問題進行重點分析，呼吁各綠色通道成員單位應積極打造精品綠色通道品牌，努力為廣大消費者提供更加便捷、高效、優質的糾紛解決服務，營造競爭有序、健康和諧的消費生態環境。