“過戶特別快，但之后他們就有點不負責任了，后期手續拖了很長時間才辦完。”北京白領周蕊在談到自己通過北京我愛我家房地產經紀有限公司(下稱“我愛我家”)買房的經歷時頗為感慨。
在我愛我家、北京鏈家房地產經紀有限公司(下稱“鏈家”)均工作過的肖明告訴法治周末記者，無論是租賃還是買賣業務，我愛我家的一些工作人員在后續服務上往往并不像成單前那么積極。
這樣的服務情況，在某種程度上帶來了這樣的“惡果”：北京市住建委近日公布了《2013年11月份被投訴前10名房地產經紀機構名單》中，我愛我家位于榜首，此外鏈家、中天置地等品牌也都悉數登榜。北京市住建委還表示，此后將按月公示曝光被投訴前10位的房地產中介機構。