據國家質檢總局網站消息，日前，福特汽車(中國)有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃，將自2014年2月21日起，召回部分進口福特銳界汽車，生產日期為2010年9月2日至2013年4月25日。據該公司統計，在中國大陸地區涉及13493輛，涉及型號為銳界2.0L。
上述受影響的車輛，由于燃油脈沖阻尼器的倒角半徑低于標準，這樣的阻尼器長期承受燃油壓力脈沖后，會在倒角處產生疲勞斷裂；在一些零件上，未經授權的消除過量銅焊材料的操作導致金屬阻尼器局部過薄，長期承壓后產生疲勞斷裂。當燃油系統加壓時，有裂紋的阻尼器可能會導致出現燃油異味、滲漏或泄露，燃油泄露發生在火源附近可能會導致著火，存在安全隱患。
對于涉及缺陷的車輛，福特汽車(中國)有限公司為客戶免費更換改進后的燃油管，從而消除隱患。庫存車輛將在消除該缺陷后再交付。
從2014年2月21日起，福特中國進口車品牌經銷商將以電話的方式聯系相關已知客戶，請客戶前往最近的福特中國進口車品牌經銷商安排免費進行燃油管的更換。客戶也可提前撥打免費服務電話800-810-0740，進行安全召回服務預約。車主也可登錄質檢總局網站業務頻道-進出口商品檢驗(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn），或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心的熱線電話(010-59799616)了解更多信息。