東方航空電子商務有限公司7日成立，東航電商注冊地在上海自貿區，首輪注資5000萬元。東方航空電子商務有限公司總經理韋志林透露，東航希望通過轉型，成為一家綜合服務提供商，東航電商將挖掘一張機票以外的價值。
東航電商除了能提供機票和其他相關服務外，也會利用每年8000萬至1億人次的客戶流量作為基礎，發展平臺經濟，按照大數據的方式將客戶不同階段的需求推送給第三方商戶，這也成為東航電商的一項業務創新。
此前，東航已與中國銀聯簽署戰略合作協議。雙方將合作建立空地互聯云支付平臺，率先實現萬米高空飛行的銀聯卡實時支付。
中國民航大學航空運輸經濟研究所所長李小津分析，縱觀現在航空公司的發展趨勢，一是精細化，只做航空運輸，把其他相關的服務都外包出去，還有一種趨勢是全面化，成立電商公司正是航空業發展的新趨勢。
航空公司謀求轉型，也是為形勢所迫。李小津說，目前，航空主業的利潤越來越薄，根據測算，過去十年，全球航空公司收入利潤率只有2%，而產業鏈其他環節的業務要相對比較高，平均利潤率能達到40%以上。
信息摘自央廣網 整理：王皓然
