中石化將打造成為科學型、服務型公司 傅成玉說：“要使加工制造業(yè)創(chuàng)造更大價值，必須強化技術研發(fā)，靠創(chuàng)新驅動，通過創(chuàng)新來拉動制造業(yè)發(fā)展、來創(chuàng)造價值。因此，創(chuàng)新驅動要成為引領公司發(fā)展的“火車頭”。我們希望經過十年左右的時間，把中石化轉化成科學型公司。另一個增值空間大、發(fā)展?jié)摿σ泊蟮念I域是服務－―工業(yè)生產服務和消費服務。從一些世界上領先的制造業(yè)企業(yè)實踐看，他們的利潤主要不是來自產品制造而是來自后期服務。工業(yè)生產服務以及為消費者提供的消費服務是企業(yè)增值的最重要領域，具有廣闊的發(fā)展空間，向生產服務業(yè)和消費服務業(yè)轉型勢在必行。因此，我們還要轉化為服務型公司。
選擇比努力更重要。為什么選擇科技型公司？小黑板認為，縱觀世界所有轉型發(fā)展，都與必須和技術創(chuàng)新聯(lián)系在一起，今天我們談論未來的挑戰(zhàn)，尋找發(fā)展機遇，會發(fā)現創(chuàng)新是制造業(yè)必須要走的路。如果沒有技術上的創(chuàng)新和突破，很難有高質量的轉型發(fā)展。
為什么選擇服務型公司？小黑板認為，我們老說移動互聯(lián)網，移動互聯(lián)網改變的是什么？其實，改變的是人的理念，它和過去所說的IT最根本的不同，就是建IT搞信息化的時候，是以“我”為中心的，解決的是“我”的問題。而互聯(lián)網是以“客戶”為中心的，解決“他人”的問題的。所以，我們必須站在客戶的角度，立足于怎么使客戶他增值。先要別人成功了，我們才能成功。世界真的變了，“客戶成為上帝”成為真實的現實了。因為有了互聯(lián)網，它是個體驗經濟、感覺經濟、服務經濟。
未來加油可能不花錢，“羊毛”出在“豬”身上
傅成玉說：“我們搞銷售公司的重組改革，不是借用“混改”的名字，而是為了中石化深化改革，轉型發(fā)展。引進外資只是手段，不是目的，目的是通過它來改變我們內部的體制機制，實現轉型發(fā)展。有了互聯(lián)網，再帶來大數據，未來，加油站賣油業(yè)務會成為副業(yè)，因為其它的服務發(fā)展空間無限大。引進的1000億的投資不僅是錢的問題，最重要的是投資者都看到中石化的這個平臺太好了。非油品銷售將來有無限的增長空間，我說將來加油可以不花錢，叫“羊毛”出在“豬”身上！我們的平臺有8000萬消費者。各類廠家，包括保險公司、修車公司、洗車公司，等等，在我們這個平臺，廠家省了廣告費、中間費，賣給客戶的東西就要比其他地方都便宜，便宜就有人買；客戶在我們這個平臺消費，消費積分由中石化返給汽油，那加油不就不用花錢嗎？一定要懂什么叫“跨界”，就是說不同專業(yè)，不同領域一定要合作，經營也要跨界。
3萬座加油站，兩萬座便利店，8000萬加油卡客戶……中石化銷售企業(yè)這個平臺要是也做類似的事。
