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中消協(xié)：2014年汽車售后投訴攀升

2015-02-03 　　作者：林遠(yuǎn)) 　　來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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　　根據(jù)全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，2014年全年共受理消費(fèi)者投訴619415件，解決543970件，投訴解決率87.82%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失92002萬元。其中，因經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V7299件，加倍賠償金額1500萬元。
　　中消協(xié)報(bào)告顯示，伴隨著汽車保有量的增長(zhǎng)，有關(guān)汽車售后及維修服務(wù)的投訴也逐年攀升。2014年，全國(guó)消協(xié)組織共受理汽車相關(guān)投訴26251件，其中質(zhì)量問題10230件，合同問題6104件，售后服務(wù)問題4111件。

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