今年是浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院院長蔡秀軍當選全國政協委員的第三年，解決百姓看病貴、看病難問題一直是他最關心的事情。
“去年，我經過深入調研后做了一件重要的事情，簡化了醫院的看病流程，有效解決了看病難的問題。”蔡秀軍委員十分高興地告訴記者，他打算在今年兩會上給大家介紹介紹情況，并繼續呼吁全國的醫院一起努力簡化看病流程。
在去年的兩會上，蔡秀軍委員的提案就聚焦解決百姓看病難，提出均衡分配優質醫療資源。一年來，他通過各種形式力促提案的落實，同時也在不斷思考新的對策。在去各地實際調研后，他發現醫療資源不足這個問題在短期內很難解決，但流程繁瑣、排隊過長、等待時間過久等問題卻可以解決。調研中，智能手機的普及應用觸動了他，他發現信息化是一個能簡化看病流程的有效手段，于是他推動邵逸夫醫院成為我國第一家引入支付寶錢包服務窗的醫院。
“要真正為百姓做事情，就要學會換位思考。”蔡秀軍委員說，他倡導醫生多去體驗病人的生活和看病的細節，這樣才能找出更人性化的解決方案。
比如病人用支付寶掛號成功后，醫院的手機軟件系統會直接告知你明天上午幾點鐘到幾號診室找某位醫生，醫生開了檢查單后馬上可以用支付寶付費，系統還會提醒你到哪里去檢查，檢查報告也可以在手機上查看。“這些做法都是通過換位思考提出來的，大大縮短了病人的看病流程。”蔡秀軍委員說。
“作為全國政協委員，就要多思考、干實事。”蔡秀軍委員說。他今年帶來的提案，簡化醫院看病流程正是其中之一。
