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記者從濟南市工商局獲悉，今年以來，濟南工商部門共受理涉及4S店推銷車輛商業(yè)險的投訴80多件，發(fā)現(xiàn)部分4S店“強賣”保險花樣多，提醒消費者不要落入陷阱。
花樣一：不買保險，不退定金。不少4S店要求消費者交付定金以“押”住購車優(yōu)惠價格。但當(dāng)消費者拒絕銷售人員推銷的車輛保險時，部分4S店卻以不在店內(nèi)購買保險不退定金為由，強迫消費者購險。
濟南市工商局工作人員指出，消費者在交付定金時，應(yīng)對定金的退還時限、違約責(zé)任等以書面方式進行明確，以免被4S店鉆空子。
花樣二：不買保險，拖延交付證票。不少4S店都將庫存車輛以動產(chǎn)抵押的方式，交由金融機構(gòu)抵押。一旦4S店銷售量高于進貨量，容易出現(xiàn)拖延交付車輛合格證的情況。
工商部門建議，消費者在簽訂購車合同時，約定車輛合格證、發(fā)票等票據(jù)的交付時限和違約賠償責(zé)任。
花樣三：不連續(xù)購險，不退“續(xù)保押金”。一些4S店在辦理貸款購車時，要求消費者繳付幾千元不等的“續(xù)保押金”，稱只要第二年繼續(xù)在店內(nèi)購買保險即予以退還，但實際上往往只退還部分，以此拖住消費者連續(xù)多年購買保險。
工商部門介紹，除隨意定義“續(xù)保押金”，部分4S店還會在冗長的貸款協(xié)議中暗藏關(guān)于連續(xù)購買2到5年不等的商業(yè)保險內(nèi)容，一旦消費者大意簽字，則處于不利的維權(quán)境地。建議消費者除認真閱讀相關(guān)合同外，還要仔細詢問交付的每一筆款項的用途和原因，最好以書面形式記錄并加蓋銷售單位公章，以防發(fā)生糾紛。
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