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旅游市場線上線下融合進一步加速
2015-07-03    作者:記者 韋夏怡/北京報道    來源:經濟參考報
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  易觀智庫產業數據庫最新發布的《中國在線度假旅游市場季度監測報告2015年第1季度》 研究顯示,通過拓展區域服務中心、目的地服務等方式,目前在線旅游業線上線下融合速度進一步加快,2015年市場面臨著新的發展趨勢和挑戰。
  市場格局方面,報告顯示,2015年第1季度,中國在線度假旅游市場交易規模達到110.6億元人民幣,環比增長21.7%,同比增長59.8%。其中,途牛旅游網在線度假旅游市場份額從2014年第一季度的13.94%提升至2015年第一季度的19.43%,上升近6個百分點,增速位居市場第一;而攜程市場份額從2014年第一季度的33.82%下滑至2015年第一季度的31.99%。2015年第1季度攜程和途牛合計市場份額超過50%,達到51.42%,較2014年第1季度提高3.66個百分點;從前四家廠商市場份額來看,2015年第1季度合計占64.99%,較去年同期提高6.91個百分點,市場集中趨勢明顯。
  易觀分析師指出,中國在線度假旅游市場經過近十年發展,用戶規模持續高速增長,在這一線下用戶不斷向線上用戶轉化過程中,攜程、途牛等主要度假旅游廠商通過品牌推廣、市場營銷等投入沉淀了較大份額的用戶規模,市場集中度較高,建立起明顯的渠道優勢。為進一步提升核心競爭力,主要廠商2015年起加強資源端滲透,通過投資、收購、戰略合作等方式加強對旅游產品供應的整合和控制,以提升用戶體驗。如途牛通過增加旅游資源直采的份額改善供應鏈,并明確提出2015年直采將占交易規模30%以上。眾信旅游參與復星集團發起的對度假村品牌ClubMed的收購,直接參與旅游產品運營。旅游廠商競爭從渠道拓展到資源端,顯示旅游消費正回歸服務,隨著消費者的不斷成熟,體驗因素在旅游消費決策中占據的比重將不斷提高,從而改變廠商競爭格局。
  隨著中國居民旅游消費日趨成熟,在消費觀念上呈現從“觀光”到“休閑”的轉變,對旅游產品體驗的要求越來越高,同時,旅游消費從出發地到目的地的交通環節便利程度大大提高,目的地服務成為影響消費者決策的關鍵因素。2015年1月,攜程上線“當地玩樂”頻道;去哪兒成立旅游目的地事業部;4月,途牛上線“當地玩樂”頻道,為用戶提供全球多個城市的觀光游、交通接駁、演出門票、Wi-Fi通訊、美食、戶外等目的地服務。易觀智庫認為,幾家主要旅游廠商對目的地市場的滲透,反映出2015年目的地服務市場將是在線度假旅游市場競爭主體。
  易觀智庫分析認為,在線旅游企業設置線下體驗店、收購線下旅行社以及利用移動互聯網、大數據等技術加強對線下資源的控制,標志著度假旅游市場線上線下加速融合,這一產業融合的趨勢將在2015年進一步增強。
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