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　　近日，工商銀行、農業銀行、光大銀行、興業銀行、北京銀行等多家上市銀行相繼召開年中工作會議，分析上半年經營情況，并圍繞聚焦支持實體經濟、提升經營質效等方向，部署下半年重點工作。其中，“提振消費”“反內卷”“AI+”等成為核心關鍵詞。專家表示，銀行業需要杜絕“規模情結”“速度情結”，提升創新發展能力，力爭為各類主體提供高質量金融服務。

　　做好做實金融“五篇大文章”

　　在支持實體經濟方面，多家國有大行、股份行均強調履行主責主業，做好做實金融“五篇大文章”。

　　7月30日，工商銀行2025年黨建暨年中經營管理工作會議在北京召開。會議提出，圍繞支持“四穩”完善現代化布局，扎實做好“五篇大文章”，靠前做好制造業、科技創新、提振消費、小微企業、穩定外貿等金融服務。

　　7月下旬召開的農業銀行2025年年中黨建和經營工作會議要求，要保持縣域和涉農貸款良好增長勢頭。優先保障縣域鄉村融資供給，突出強化糧食安全等重點領域信貸投放。要持續鞏固重點地區金融幫扶成效。深入推進各項惠農政策落實，及時優化幫扶政策，“一縣一策”做好精準支持。

　　光大銀行在學習貫徹金融系統黨的建設工作會議精神暨2025年年中工作會議上指出，要努力把金融“五篇大文章”做好做實、做出特色，切實提升科技金融服務質效，構建綠色金融發展長效機制，提升普惠金融線上化服務能力，發揮養老金融協同服務優勢，加快推進數字金融布局。

　　7月23日至25日，興業銀行在福州召開2025年半年工作會議。會議指出，堅持以人民為中心的價值取向，走好群眾路線，服務民之所盼，著力做好穩樓市、促消費、強文旅、反內卷等重點工作，繼續做好金融“五篇大文章”，積極履行社會責任，加強ESG管理，持續做好慈善公益事業、消費者權益保護工作。

　　在強調支持實體經濟的同時，各家銀行把防控風險擺在突出位置。例如工商銀行提出，要聚焦防風險強合規，堅持三道防線同題共答、平行作業，鞏固深化全面風險管理體系。農業銀行表示，更好統籌發展和安全，堅決守牢風險底線。繼續抓好重點領域信用風險化解，前瞻防范市場風險，慎終如始守護好IT和網絡安全。

　　降本增效做強特色

　　在利差空間持續收窄、實體經濟對金融服務的精準度等要求不斷提升的背景下，商業銀行近年來將降本提質增效作為戰略重點，持續深化內部變革，著力打造差異化的特色競爭優勢。

　　在年中工作會議上，光大銀行提出，通過降本提質增效提升可持續發展能力。要加大信貸投放和項目儲備力度，平穩有序優化調整業務結構，有效推動存款量質提升，推進信用卡業務轉型發展，堅持帶頭過“緊日子”。

　　浦發銀行2025年年中會議強調，聚焦客戶獲取、客戶分層分類經營、差異化服務以及客戶體驗提升，持續提升客戶經營能級；聚焦市場，提升需求洞察、歸類服務、產品創新能力，集中精力做好超級產品、超級平臺、超級系統的建設與推廣，建立專項行動方案，提升市場競爭力。

　　興業銀行要求全行要持續提升精細化管理能力，加強存量客戶挖掘、負債成本管理、風險偏好調整、重點區域分行發展；要深入推進風險管理體制改革，進一步強化風險前瞻性預判和有效預警，完善風險管控機制，壓實各方管理責任。

　　市場尤為關注的是，工商銀行將“反內卷”列為下半年重點工作。該行要求落實落細穩經濟各項存量和增量政策，堅持產品客戶對位，帶頭整治“內卷式”競爭，有效防范化解重點領域風險，穩固經營基本盤。

　　中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬表示，銀行業自身需要端正發展理念，依法合規開展經營，杜絕“規模情結”“速度情結”，規范與中介機構合作，自覺維護良好的市場競爭秩序。面對市場環境和客戶需求變化，銀行需要加大調查研究力度，提升創新發展能力，力爭為各類主體提供高質量金融服務。提升定價能力，根據客戶資信狀況合理確定利率水平。

　　推動數智化躍遷

　　當前，銀行業正在經歷一場深刻的技術變革，數智化躍遷已成為銀行搶占未來發展制高點的重要手段。

　　畢馬威今年6月發布的《2025年中國銀行業調查報告》指出，數字化經營沉淀的數據資產，為AI應用提供了充足的養料。AI技術增強了經營效率與風險管控能力，在AI加持下的風險與合規管理，則為智慧銀行經營探索劃定了安全邊界。這種“智能-經營-合規”的聯動模式，不僅重塑了銀行價值鏈，更加速了銀行業生態系統的演化進程。

　　記者注意到，各家銀行部署下半年工作時，頻頻提及數智化。例如工商銀行提出，圍繞場景應用增強數字化動能，抓好領航“AI+”行動，優化“工銀智涌”人工智能大模型平臺，更好服務客戶、賦能員工，著力建設面向未來的數字工行。浦發銀行表示，深化創新，加速基礎技術能力建設，向全場景、全業務鏈條推進技術滲透升級，推進AI架構及信創建設增效提速。北京銀行要求，加快全面數字化經營，確保20個科技重大項目圓滿收官。

　　“銀行業需要通過連接或者本地化部署外部開源大模型，自主研發大模型等，不斷增強對AI技術的應用。”婁飛鵬表示，在經營管理中，從客戶營銷、產品和服務創新、機構運營、風險防控等多個領域積極運用AI。銀行業充分運用數據要素做好數據安全保護，強化數據治理，圍繞數據應用建立全生命周期數據安全管理體系，在自身應用AI時建立好數據標簽體系，做好數據溯源，定期清理幻覺數據等，同時推動為社會公眾提供安全可靠的信息來源，降低技術風險可能造成的危害，積極呼吁加快AI技術相關法律的制定完善，不斷推動AI規范治理完善，推動AI向善發展。