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銀華基金開通全國統一客服號400-678-3333

2006-12-06 徐海來源:經濟參考報

    本報訊銀華基金管理公司于12月4日正式開通新的全國統一客服號400-678-3333(免長途話費)，這是該公司繼推出網上點擊客服以及拓展網上交易平臺等服務后，在客戶服務方面的又一重大舉措。
    據介紹，異地客戶撥打以400開頭的銀華全國統一客戶號僅需支付本地通話費，大大降低了客戶的成本。投資者可以通過撥打該客服電話，查詢及修改基金賬戶信息、分紅信息，了解基金凈值查詢、基金產品及交易信息、基金公告信息及其他綜合性基金信息，咨詢基金交易相關問題和接受投訴建議處理等。
    此次除了啟用全國統一客服號以外，該公司還專門擴充了專業客服隊伍，同時對公司客戶服務系統進行全面升級改造，以便為持有人提供更加方便、快捷、全面的理財服務。