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日本：“手機資費超市”幫助客戶輕松選擇

2007-02-09 本報駐東京記者:劉浩遠來源:經濟參考報

在日本東京的一個移動通信展覽會上，參觀者從一家手機運營商的展臺前走過。經濟參考報資料照片

    日本現有手機用戶8500萬，約占總人口的70%。日本移動通信運營商為吸引客戶各出奇招，用戶可以像在超市購物一樣，輕松選擇適合自己的手機及資費標準。
    日本的移動通信市場基本形成目前三強鼎立的局面。實力最強的是多科莫公司，其次是愛友(AU)公司，第三是軟銀公司。日本移動通信市場基本上是免費向用戶提供手機，話費則實行單向收費制度，而且有眾多不同類型的配套資費標準，供用戶自由選擇。
    日本的手機資費主要包括月租費、通話費、收發信息費(圖文、電視、網絡)三方面費用。移動通信運營公司將本公司的手機資費標準及優惠政策與各種不同類型的手機搭配，捆綁確定多種不同的月租費和通話費標準組合，由用戶根據自身愛好、經濟能力以及使用手機的頻率、時間段等，選擇不同資費標準，而后與運營公司簽約。
    因手機基本是不收費的，所以手機越高檔、功能越先進，相應的月租費和通話費也就越高，這是移動通信運營公司在設計資費標準時遵循的基本原則。此外，通話量越大、簽約時間越長，享受的優惠就越多；對家庭用戶、學生和老年用戶、通話的時間段等均有不同的優惠政策。
    以軟銀公司的資費標準為例，其資費分為橙色和藍色等標準。以橙色標準為例，公司針對全天候用戶設計了包括業務型、經濟型、學生老人型等7個檔次。
    手機間收發信息、手機與電腦之間收發信息以及用手機收看電視節目、上網的資費標準，是按照手機的型號不同而設計的。新機型收費要高于舊機型，目前3G手機的資費最高。此外，日本各移動通信公司還有各種各樣的免費服務項目，如天氣預報、衛星定位導航、自動轉接和多方通話等。
    在上述標準基礎上，公司還根據用戶簽約時間長短提供不同的優惠，如果是家庭用戶，家庭成員的手機在同一家公司簽約或家中的手機、電腦、固定電話、電視都在同一家公司簽約也可自動享受相關優惠。
    日本移動通信公司在資費標準設計上頗費心機，針對性很強，涵蓋了幾乎所有不同類型的用戶。移動運營商之間的競爭也給老百姓帶來實惠。以日本最大移動通信運營商多科莫公司為例，其手機平均月租費已從1983年的1.7萬日元下降到目前的4000日元左右，每分鐘標準通話費也從120日元下降到40日元左右。