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8月28日上午10點25分，手捧剛剛補辦的機動車駕駛證，河北省臨漳縣司機李師傅一臉驚喜：“真的沒想到，家門口就能補辦證件，而且前后不到10分鐘就辦好了，交警真是給俺老百姓辦了一件大好事。”
據李師傅介紹，他家住在河北最南部的邯鄲市臨漳縣，過去按管轄權限，全市汽車車輛和駕駛人業務都要到邯鄲市車管所辦理。像李師傅這樣的駕駛證丟失補證，需要乘車數十公里，到邯鄲市車管所辦理，往返最少要一天時間，有時趕上人多排隊甚至還要在市里住上一夜。
從去年下半年開始，邯鄲市交警支隊轉變管理方式，強化服務理念，把群眾迫切需要的部分車輛和駕駛人業務全部下放縣級車管所和機動車檢測線；今年初，他們又謀劃、籌建社區、農村交通管理服務站，目前首批35個社區（農村）交通管理服務站分別落戶于市區的居民聚居區、大型購物中心、農村邊遠偏僻鄉鎮，并正式對外辦公。
交通管理服務站把群眾急需的交通信息查詢、交通法規宣傳、駕駛證補證、換證、體檢、年審，行駛證補證、換證，交通事故咨詢調解，非現場執法處理，交通秩序管理，保險服務和駕協服務等六大類25項交通管理業務直接送到了百姓身邊。在工作時間的安排上，按照群眾的實際需求，實行錯時辦公，鄉鎮和購物中心交管服務站工作日和雙休日正常工作時間辦公，社區交管服務站工作日的每天晚上6點至9點辦公，雙休日全天辦公，讓群眾基本上足不出戶就可以辦理交管業務。同時，5輛流動便民服務車參照社區服務站的服務內容和工作時間，深入大型商場、人群聚集地、大型社區，彌補35個交管服務站覆蓋范圍的不足。
“創辦交通管理服務站，就是要為群眾建設‘家門口的車管所，社區里的交警隊’。”邯鄲市公安局黨委委員、交警支隊支隊長尚慶文說，“具體而言，交管服務站有三大作用，一是方便群眾，惠及民生；二是減少和緩解道路交通的壓力，特別是城市交通的壓力；三是節約能源、低碳環保。下一步我們還會根據群眾的需要適時增加和調整服務內容，只有群眾有需求，我們都會盡最大努力去滿足，包括把農業科技常識放到農村的交通管理服務站。 |