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第一章 iPhone是怎樣誕生的？

——在硅谷的蘋(píng)果總部，iPhone如何被設(shè)計(jì)出來(lái)

我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)五位英國(guó)首相、兩位美國(guó)總統(tǒng)、曼德拉、邁克爾?杰克遜、還有英國(guó)女王，但與史蒂夫?喬布斯會(huì)面的一小時(shí)是我最緊張的一次。我知道你在想什么，但這是事實(shí)。我的確認(rèn)為喬布斯是一位偉大的人物，是改變世界的極少數(shù)人當(dāng)中的一員。他是一個(gè)介于表演者、完美主義的領(lǐng)導(dǎo)、夢(mèng)想家、狂熱分子和機(jī)會(huì)主義者之間的人，他對(duì)于設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)、拋光、質(zhì)量、易用性和可靠性的堅(jiān)持從很大程度上造就了蘋(píng)果的成功。
　　 ——《時(shí)代周刊》記者史蒂芬?弗萊(Stephen Fry)

2010年10月20日，蘋(píng)果在其位于美國(guó)加利福尼亞州的總部召開(kāi)“回歸Mac”大會(huì)，發(fā)布新款MacBook Air和新版操作系統(tǒng)Mac OS X Lion。蘋(píng)果首席運(yùn)營(yíng)官蒂姆?庫(kù)克出席。
　　這是2006年秋天的一個(gè)上午，對(duì)于美國(guó)加利福利亞州庫(kù)伯蒂諾(Cupertino)市來(lái)說(shuō)似乎是一個(gè)平淡無(wú)奇的日子。
　　在市郊一組看上去并不起眼的灰白色建筑內(nèi)，一群身著牛仔褲的年輕設(shè)計(jì)師們，正忐忑不安地在會(huì)議室里等待分配任務(wù)，他們既滿懷期待卻又心里沒(méi)底，就像在等待一項(xiàng)法院的判決最終發(fā)布。
　　不久之后，一個(gè)滿臉胡茬兒，身披套頭深色線衣，下穿一條磨舊的Levis藍(lán)色牛仔褲，腳穿舊跑步鞋的家伙走了進(jìn)來(lái)。
　　這是蘋(píng)果CEO史蒂夫·喬布斯，一個(gè)擁有萬(wàn)千粉絲卻幾乎沒(méi)有朋友的老板。
　　在蘋(píng)果的加州總部，沒(méi)有人愿意和這個(gè)家伙乘坐同一部電梯，因?yàn)閱滩妓箷?huì)言辭尖銳地向你發(fā)問(wèn)，如果你的回答沒(méi)讓他稱心，你可能還沒(méi)下電梯就被開(kāi)除了。
　　喬布斯深信自己長(zhǎng)期吃素身上不會(huì)有異味，所以很少洗澡。他行為怪異，喜歡將自己的奔馳600轎車停在殘疾人專用車位上。年輕的時(shí)候，這個(gè)家伙喜歡留著一頭披肩長(zhǎng)發(fā)，并吸毒打坐，看上去滿身的惡習(xí)……
　　一款神秘新產(chǎn)品的演示很快開(kāi)始，這就是后來(lái)風(fēng)靡世界的iPhone手機(jī)。
　　但不幸的是，這次演示看上去像是一個(gè)災(zāi)難，樣機(jī)在演示過(guò)程中頻頻掉線，電池充電還未完成就自動(dòng)停止，數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序經(jīng)常出現(xiàn)故障，無(wú)法使用。問(wèn)題一個(gè)接著一個(gè)……
　　會(huì)議室的氣氛開(kāi)始凝固起來(lái)。在演示結(jié)束時(shí)，喬布斯盯著會(huì)議室里的十幾個(gè)人說(shuō)：“我們現(xiàn)在還沒(méi)搞出個(gè)產(chǎn)品出來(lái)。”這時(shí)距蘋(píng)果iPhone計(jì)劃啟動(dòng)已經(jīng)將近一年了。
　　若在以前，遇到這樣的情況，喬布斯通常會(huì)大動(dòng)肝火，而這次，他卻表現(xiàn)得相對(duì)平靜，不過(guò)他的這種平靜讓人有些不寒而栗。
　　那個(gè)時(shí)代的硅谷，蘋(píng)果仍然是一家看上去“不入流”的公司，蘋(píng)果那些外形酷炫的筆記本電腦占據(jù)了少數(shù)時(shí)尚潮人的桌面，卻在出貨數(shù)據(jù)上和惠普、戴爾這樣的計(jì)算機(jī)巨頭差距巨大。
　　蘋(píng)果一年一度的Macworld大會(huì)還有幾個(gè)月就要舉行了，自喬布斯1997年重返蘋(píng)果后，每年的Macworld大會(huì)都會(huì)推出一些具有震撼性的產(chǎn)品，這次也不能例外。喬布斯已經(jīng)宣布，蘋(píng)果最新的操作系統(tǒng)Leopard將延期發(fā)布，因此如果iPhone不能按計(jì)劃在大會(huì)上展出，那蘋(píng)果將無(wú)顏面對(duì)它的支持者，喬布斯也將面臨反對(duì)者的聲討，蘋(píng)果股價(jià)也會(huì)遭到打擊。
　　接下來(lái)的三個(gè)月對(duì)于iPhone的開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)將是最緊迫的時(shí)期。無(wú)論是工程師還是產(chǎn)品經(jīng)理，神經(jīng)都處于高度緊張的狀態(tài)。好在離Macworld大會(huì)還有數(shù)周時(shí)，喬布斯手上終于拿到了可以正常使用的iPhone樣機(jī)。
　　他立刻去拜見(jiàn)了AT&T無(wú)線的老板斯坦·西格曼(Stan Sigman)，向他炫耀了iPhone漂亮的顯示屏、強(qiáng)大的瀏覽器和友好的用戶界面。西格曼不吝溢美地贊賞道：“這是我見(jiàn)到過(guò)的最好的產(chǎn)品。”
　　六個(gè)月后，2007年6月29日，iPhone終于上市銷售了。在新聞發(fā)布會(huì)上，有分析師預(yù)測(cè)，2007年年底，蘋(píng)果iPhone的銷量有望達(dá)到300萬(wàn)臺(tái)，成為有史以來(lái)銷售最快的智能手機(jī)。iPhone也將成為蘋(píng)果最賺錢(qián)的產(chǎn)品，據(jù)估計(jì)，一臺(tái)iPhone的凈利潤(rùn)達(dá)80美元，這還不包括運(yùn)營(yíng)商的分成。iPhone不僅為蘋(píng)果和AT&T無(wú)線帶來(lái)了巨額收入，而且還對(duì)美國(guó)的手機(jī)業(yè)格局帶來(lái)巨大的沖擊。長(zhǎng)久以來(lái)，美國(guó)的手機(jī)制造一直由運(yùn)營(yíng)商說(shuō)了算，手機(jī)生產(chǎn)商只是按照運(yùn)營(yíng)商的要求制造相應(yīng)檔次、功能的手機(jī)。但蘋(píng)果iPhone徹底打破了這個(gè)局面，運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商們突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)好的手機(jī)產(chǎn)品可以為運(yùn)營(yíng)商贏得用戶。

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