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前言

跨界，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的消失
　　1990年，當三次榮獲財經(jīng)新聞界最高榮譽杰洛德·羅布獎的暢銷書作家布賴恩·伯勒出版《門口的野蠻人》的時候，估計他從來沒有想到這個短語會在20多年后如此風(fēng)靡，并且，用意已經(jīng)擴大到更廣闊的范圍。這本書講的是美國雷諾茲—納貝斯克公司被收購的前因后果，試圖全面展示企業(yè)管理者如何獲得和掌握公司的股權(quán)。“門口的野蠻人”這六個字是用來形容不懷好意的收購者的。現(xiàn)在我們常把行業(yè)壁壘以外的人稱為“門口的野蠻人”。
　　在這個時代最勇猛的“野蠻人”正舉著互聯(lián)網(wǎng)的大旗殺來，行業(yè)壁壘已被打得粉碎，站在門口的那幫“野蠻人”貌似并不懂得門內(nèi)的所謂專業(yè)規(guī)則，卻對門內(nèi)的市場垂涎三尺。
　　但“門口的野蠻人”沖進門內(nèi)的同時，門內(nèi)也并非毫無觸動。他們也在提升自己。于是，融合誕生了，門內(nèi)門外彼此滲透。
　　這就是跨界。
　　跨界的途徑就是：互聯(lián)網(wǎng)。
　　1994年4月20日，NCFC（北京“中關(guān)村地區(qū)教育與科研實施示范網(wǎng)絡(luò)”）通過美國Sprint公司的64K專線，實現(xiàn)了與國際互聯(lián)網(wǎng)的全功能連接。這標志著中國正式接入互聯(lián)網(wǎng)，成為國際互聯(lián)網(wǎng)大家庭中的第77個成員。
　　在過去的20年里，企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的使用，主要聚焦于外部營銷，從一系列的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)嫁接營銷二字就可以看出來：搜索營銷、BBS營銷、博客營銷、社會化營銷（包括社區(qū)微博、微信），等等，早期門戶是沒有門戶營銷四個字的，但門戶對企業(yè)的作用也就是營銷一脈：廣告、公關(guān)。另外，企業(yè)的營銷應(yīng)用還體現(xiàn)在電子商務(wù)上，就是企業(yè)將產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)銷售出去以實現(xiàn)變現(xiàn)。
　　推廣和銷售，對企業(yè)來說的確很重要，但顯然，企業(yè)并不是只有這兩個維度。有些企業(yè)有優(yōu)良的倉儲物流，有些企業(yè)有過硬的研發(fā)技術(shù)，當然，所有的企業(yè)都有行政、人事、財務(wù)這些職能。它們在過去的20年里，大量地電腦化、數(shù)字化，但互聯(lián)網(wǎng)化程度還不夠。
　　以招聘為例。大部分中國企業(yè)進行招聘的時候，互聯(lián)網(wǎng)化程度還是較低的。這也是為什么在美國linkedin（領(lǐng)英）能夠興起，而在中國，類似的服務(wù)做了近10年都沒有太大起色的原因。在下一個10年，可能會有比較大的改變。
　　在中國企業(yè)內(nèi)部，互聯(lián)網(wǎng)化的工具主要是IM和電子郵件。這的確給企業(yè)內(nèi)部溝通帶來了效率上的大幅提高，但無論是IM還是電子郵件，都是比較輕型的服務(wù)，起到的更多作用是：互通消息、傳輸文件。它很難承載類似團隊協(xié)作這類深度需求。OA作為一種軟件，在過去一度曾大行其道，但在具體應(yīng)用中—但凡用過的人，都會覺著非常笨重和不方便，尤其是OA在移動端的表現(xiàn)非常差，一點也不符合移動互聯(lián)網(wǎng)的未來大趨勢。
　　類似的企業(yè)內(nèi)社交平臺開始冒頭，國外的YAMMER是其中一例，可以用“互聯(lián)網(wǎng)化、社會化的OA”來稱呼它，這個服務(wù)后來被微軟以12億美元之巨購入帳下。按照中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一貫作風(fēng)，國內(nèi)當然也有類似的服務(wù)出現(xiàn)。
　　以上只是兩個非常粗淺的例子，在下一個10年，更多的中國企業(yè)將被互聯(lián)網(wǎng)所滲透，有可能就在這10年中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為一個行業(yè)慢慢消失，因為大部分企業(yè)都已經(jīng)完全互聯(lián)網(wǎng)化了。
　　這被稱為跨界的融合，當然，也有碰撞。

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