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國務院辦公廳近日印發《貫徹落實國務院關于加快發展旅游業意見重點工作分工方案》，方案要求優化旅游消費環境，建立以游客評價為主的旅游目的地評價機制。景區門票價格調整要提前半年向社會公布。全面落實旅游景區對老年人和學生等特殊人群門票優惠政策。(據7月27日《新京報》)
景區門票漲價已經成為“習慣性動作”，只要有漲價的機會，景區總不忘記抓住。現在雖然規定景區票價調整須提前半年公布，但這個“調整”卻完全可以理解為“漲價”，因為凡遇“調整”必定漲價，人們至今還未見到景區主動將門票票價降下來的先例。
景區門票漲價總不缺乏理由，其中最著名的說法就是“成本提高了”。景區的成本幾何，只有“天”知道。但我們倒是很清楚地知道，許多不明不白的開支都被列入門票由游客買單。最近的例子就是山西平遙古城的漲價，那里的門票由現行100元/人次調整至125元/人次，調價幅度25%。普通游客還要為公務接待買單，因為所謂的“公務接待”實際上不過是讓那些領導部門和“關系戶”免門票旅游，而僅此一項平遙每年的門票收入就減少1200多萬元。
漲價，照理說不能想漲就漲，即便是提前半年也同樣是不行的。然后漲價了，對于游客來說，根本只能是“被接受”。你要去旅游就得接受人家的漲個不停。現在對于游客來說，似乎有了轉機，因為要建立游客評價機制。但如何評價？真正的游客是誰？如果在評價的時候，那些游客是“被游客”，是雇來的“游客”，那么，最終的結果就無異于“自我評價”，而如此一來，哪個風景區的評價會不高？
沒有真正游客的話語權，聽證會代表也會“被代表”，游客還會“被游客”，那對于風景區的監管就會處于“空白”狀態。盡管“制度完善”，盡管表面文章做得很漂亮，其實門票收或不收還是怎么收，卻還都是在景區的掌控之中的。對于游客來說，并不能用腳投票，他們所寄望的監管部門早就被“擺平”了。
如此，提前半年公布的漲價也是漲價，普通游客只能啞巴吃黃蓮，因為頭上著一頂“被游客”的美麗羽毛。 |