|
據《新京報》報道，近期，ATM跨行取款費、小額存款管理費、打印賬單費等銀行收費項目頻遭質疑。日前，銀監(jiān)會下發(fā)了要求商業(yè)銀行進一步規(guī)范服務收費行為的通知，要求銀行立即開展服務項目的清理工作。對違反規(guī)定的收費項目，要立即停止收費。
眼下商業(yè)銀行亂伸手亂收費的現(xiàn)象，可以說已經引起眾怒。作為銀行業(yè)的“頂頭上司”——銀監(jiān)會自然難辭其咎�，F(xiàn)在終于出來“說話”了。然而，縱觀其“內容”，實在讓人不敢恭維。對違反規(guī)定的收費項目，要立即停止收費。這個不錯。問題是何為違規(guī)？哪些該停收？“通知”沒有說，客戶還是云里霧里，即使銀行仍違規(guī)，普通客戶也辨不清，還得當“冤大頭”。
再者說，即使銀行聞風而動，立即停止了違規(guī)的收費項目，那么，已經違了規(guī)收了費的怎么辦？違就違了，收就收了，大不了是個“停止收費”，這“規(guī)”還有用嗎？
既然是違規(guī)收費，勢必有損害客戶利益的非法所得。對于非法所得該怎么辦，筆者以為，銀監(jiān)會應該是心知肚明，起碼也是略知一二的，怎能一句“停止”就罷了呢？即使這回停止了，下回的違規(guī)收費照舊怎么辦？這不僅因為銀行壟斷、霸道，還因為收了沒事。何樂而不為。
銀監(jiān)會的“通知”還說，對沒有違反規(guī)定但存在較大爭議的收費項目，要對收費項目和定價水平的合理性進行評估，并及時采取措施妥善處理；對代理收取的費用，要對客戶做好信息披露和解釋工作……什么是較大爭議的項目，采取什么措施妥善處理，全然也是令人不知所云。給人的感覺倒像是，各個銀行自行“便宜行事”。 |