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三鹿集團等奶業(yè)龍頭的折戟，讓消費者不再盲從大企業(yè)的信譽，同時也令廣大中小企業(yè)感受到品牌建設(shè)與維護的重要性。實踐證明，企業(yè)規(guī)模越小越是應(yīng)該精心呵護和全面規(guī)劃品牌戰(zhàn)略。
相比大企業(yè)而言，中小企業(yè)必須從更多角度、不同的側(cè)面與消費者建立信任關(guān)系，唯有如此才可能培養(yǎng)自己的消費群體，完成銷量與品牌的平衡。所以，越是規(guī)模小的企業(yè)越要盡早規(guī)劃自己的品牌。
在2004年“西班牙燒鞋事件”中被毀的出口鞋絕大部分產(chǎn)自溫州。該事件雖然從表面看來，是由于兩國在貿(mào)易、文化等領(lǐng)域的矛盾沖突，但在其背后卻隱藏著其悲痛之源———品牌。可見，中小企業(yè)要想發(fā)展壯大，就必須加大品牌的研發(fā)力度，走出低成本、低價格、低檔次的怪圈。
其實，中小企業(yè)在品牌創(chuàng)建過程中還有突破路徑可循的。在品牌建設(shè)之初，企業(yè)需要首先明確自身的核心能力。或許中小企業(yè)不具備核心技術(shù)與企業(yè)管理能力，但是通過價值鏈分析可以發(fā)現(xiàn)某些閃光的環(huán)節(jié)。
在此基礎(chǔ)上，企業(yè)便可進行品牌構(gòu)思，使其符合既定消費者、股東、債權(quán)人、公眾等相關(guān)利益者的價值觀念，為日后贏得市場的知名度、美譽度以及消費者忠誠度打下基礎(chǔ)。在有了品牌的根基之后，還需要有質(zhì)量的支撐。質(zhì)量是品牌的生命，而所謂名牌的顯著特征就是能夠提供更好的質(zhì)量保證。世界上的知名品牌，如IBM、奔馳、索尼等無不體現(xiàn)著高品質(zhì)。而曾經(jīng)名震一方的“秦池酒業(yè)”就是因為沒有把握住質(zhì)量這一關(guān)，最終導致了“秦池”品牌的毀滅。
當然，除了中小企業(yè)自身的不懈努力，行業(yè)協(xié)會的外部協(xié)助也十分有利于這一群體加速品牌構(gòu)建。例如，協(xié)會通過建立監(jiān)督考核機制或信用評級制度，對業(yè)內(nèi)企業(yè)進行考評，并將評定結(jié)果和企業(yè)品牌掛鉤。又如，協(xié)會組織可以建設(shè)行業(yè)“品牌建設(shè)服務(wù)平臺”，為企業(yè)提供如轉(zhuǎn)讓、授權(quán)、建立共享品牌等信息服務(wù)，這種基于同行評議的評級制度，往往比公權(quán)力的介入更為公正合理。
三鹿事件讓消費者認識到，中小規(guī)模企業(yè)同樣可能提供優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)，而中小企業(yè)實現(xiàn)其市場值的關(guān)鍵還在于成功推進品牌戰(zhàn)略。
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