5月9日晚到10日晨，寧波市數十位儲戶的銀行卡資金失竊——罪犯復制銀行卡后竊取卡內資金共計數十萬元，涉及農行、中行等5家銀行。銀行方面拒絕賠償，稱將“積極配合警方積極破案，爭取早日為儲戶挽回損失”。(據《錢江晚報》)
儲戶的銀行卡被復制、卡內資金被盜取，這樣的事情屢見不鮮，但“持卡人應向罪犯追索損失”成了銀行免責的理由，儲戶往往只能自認倒霉——真的應該如此嗎？2007年12月，南京儲戶王永在中國銀行ATM機上取款時，其銀行卡卡號及密碼被罪犯湯某利用自裝設備竊取，湯某復制銀行卡后竊取卡內資金46萬余元。王永向銀行索賠無果，遂將中行南京河西支行告上法庭，2008年11月，南京市鼓樓區法院裁定銀行承擔全部責任。對此判決，中行南京河西支行沒有提起上訴。
《商業銀行法》規定：“商業銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人侵犯�！北Ｕ蟽翥y行卡內資金安全，是銀行的法律責任。根據《合同法》的規定，一方不履行合同義務的，“應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任”——鼓樓區法院正是根據這一條款判決銀行敗訴。
罪犯能動輒利用自裝設備(讀卡器、攝像頭)復制銀行卡，說明銀行卡保密技術不過關，太容易被復制；說明ATM識別假卡的功能太差，不辨真假；說明銀行自助服務場所的安全得不到保障，讓罪犯很容易安裝作案設備。ATM機是銀行服務柜臺的延伸，應該承擔保證ATM使用安全的責任。南京市王永及寧波市數十位儲戶的銀行卡資金失竊，并非緣于個人疏忽，他們在ATM機上正常取款，沒有任何過失。儲戶銀行卡內的資金，其實是存在銀行里而非存在卡里(銀行卡只是存款憑證)，銀行卡內資金失竊，是罪犯竊取了銀行的錢，侵害了銀行的財產權，而非直接侵害儲戶的財產權。因此，應由銀行向罪犯追索損失，而儲戶所受的損失應直接向銀行追索。 |
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