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| 可口可樂公司產品全球各地可見。本報資料照片 | 國際消費者協會第18次世界大會10月29日在澳大利亞悉尼召開，來自115個國家和地區的220個消費者權益保護組織與會。期間，該協會評出了2007年度四大最差商品，日本藥業巨頭武田藥品工業株式會社、美國可口可樂公司、美國美泰公司和美國家樂氏公司的商品名列其中。
此次大會依據公司規模、執行力、市場銷售和產品影響程度，從各地消費者協會申報的候選商品中評出“年度最差商品”，其目的是敦促國際知名企業履行社會責任、保障消費者權益。
國際消費者協會總部設在英國倫敦，是一個獨立、非盈利、非政治性組織，前身是1960年成立的國際消費者聯盟組織。
“不負責任”的安眠藥
日本武田藥品工業株式會社因推銷方式不當而使其一款安眠藥“榜上有名”。
這家公司2006年9月開始在美國電視廣告中推銷一款名為Rozerem的安眠藥。根據美國藥品廣告法律規定，這則廣告被定位為“提示性廣告”，即用來提示消費者購買本藥品。但這則在學校開學前投放的廣告在其畫面中出現了兒童、黑板、課本和校車的形象，廣告詞是“Rozerem提醒您，又到了開學時間，請詢問您的醫生，Rozerem是否對您有用”。
國際消費者協會認為，在兒童和青春期少年服用Rozerem的安全性尚無定論的情況下，廣告只字未提藥物副作用，也未說明服用藥物可能增大抑郁病人自殺傾向，因此損害了消費者權益，“令人無法容忍”。而且，藥品包裝上也未寫明未成年人服藥的注意事項。
“披上金衣”的瓶裝水
美國可口可樂公司也被國際消費者協會點名，原因是該公司夸大瓶裝水產品質量，牟取暴利。
國際消費者協會說，可口可樂公司Dasani瓶裝水的廣告語是“高超工藝過濾，確保純凈”、“特別添加礦物質，口感清爽”。不過，消費者對它的評價卻是：與自來水沒有區別。Dasani瓶裝水于2004年因質量問題被迫撤出英國市場。
該協會評價說：“可口可樂公司的行為雖然沒有違法，但它刻意強調自己生產的瓶裝水質量超群，屬于誤導消費者。他們將一般的水灌入瓶中，卻向消費者索要高出生產成本幾萬倍的價錢。”
“嫁禍于人”的玩具
美國玩具業巨頭美泰公司則因產品設計缺陷在五星期內召回了210萬件玩具，其產品因此被列入“黑名單”。
協會指出，美泰公司起初讓中國廠商背負產品不合格責任，后來才承認召回原因是產品設計存在缺陷，“這是推卸責任、并在全球范圍內轉嫁責任的典型案例”。
“增肥”早餐
美國家樂氏公司生產的早餐谷類食品獲“最差食品獎”。國際消費者協會認為一些家樂氏食品中鹽、糖的含量過高，容易引發兒童肥胖。
國際消費者協會指出，家樂氏公司在澳大利亞和英國銷售的兒童食品中，糖含量分別達到36.5%和37%，而在墨西哥銷售的一款產品的糖含量更是高達40%。該協會說，家樂氏公司利用一些卡通形象廣告向孩子們推銷產品的營銷策略取得了成功，但該公司同時也是出售高脂肪、高糖高鹽食品的知名跨國公司。
面對生產不健康食品的指責，家樂氏公司一名女發言人回應說，公司早在6月就宣布在全球范圍內改變營銷策略，不符合當地營養標準的產品將不再進行廣告宣傳。
她說：“國際消費者協會沒能覺察家樂氏公司新變化，信息更新不及時，我們對此表示失望。”
不過，國際消費者協會似乎對此辯詞早有準備，它在新聞簡報中說：“家樂氏公司在美國遭到起訴后，改變了市場策略，但我們認為他們行動得太晚，步子還不夠大。”
(新華社專稿) |