美國社會心理學家調查發現，職場人士的脾氣正隨著原油價格飆升、生活成本飛漲而變得益發暴躁。
一份研究報告估算，美國有近300萬勞動者在工作場所與他人發生過肢體沖突；近9成勞動者認為，如今工作中遭遇的粗魯行為明顯比過去增多。
南佛羅里達大學心理學教授保羅·斯佩克特說：“(壓力表現)從一般的情緒暴躁到極端的暴力行為都有。媒體總是報道極個別造成人員傷亡的嚴重暴力事件，事實上這影響著數以百萬計的普通人。”
芝加哥一名職場咨詢顧問約翰·查林格說：“為了上班，人們要在路上花很長時間。他們坐在交通工具里，眼睜睜地看著自己的薪水被一點點燒掉。他們要么心煩意亂，要么隨時準備干一架�！贝送猓捎谏畛杀咎岣�，許多上班族不得不相應減少業余娛樂開支，這讓他們越發無處釋放情緒。
《如何減少工作沖突與壓力》一書的作者瑪拉薇拉說：“我們之中許多人感到在經濟上和社交層面遭受挫敗。安全感不復存在，焦慮和不安直線上升。”
斯佩克特則認為，無論白領精英還是藍領工人，工作情緒惡化已經是普遍事實。不良的工作情緒無形中造成生產效率降低，企業也必將為此付出昂貴代價。
(新華社專稿) |
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