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| 2010-06-10 作者:龍二/編譯 來源:經(jīng)濟參考報 |
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日前一期美國《商業(yè)周刊》刊登《零售商的困局》一文稱，在決定今年晚些時候填滿多少個貨架之前，美國零售商們正在討論最近消費者開支逐漸回升的趨勢能夠持續(xù)多久。
從常理上講，美國零售企業(yè)管理者的心情是好是壞，總是跟著顧客轉(zhuǎn)。盡管5月25日公布的美國消費者信心指數(shù)達到近2年來最高水平，這些巨頭卻難展笑容。美國消費者人均支出，從過去兩年連續(xù)下降，直到最近幾個月才重拾升勢，但零售商們更關(guān)心這次反彈的強度和時間長短。
所有人都認同，目前美國消費者比一年前樂觀多了。德勤公司所做最新調(diào)查顯示，幾乎2/3的受訪者表示，其財務(wù)狀況與一年前相同或者更好，這令他們的預(yù)計開銷至少不比一年前少。統(tǒng)計顯示，美國4月消費信貸環(huán)比增長0.5%，表明消費者對經(jīng)濟復蘇的信心繼續(xù)增強。德勤公司美國零售業(yè)務(wù)主管賈尼亞克稱，美國零售商應(yīng)從消費者的樂觀情緒中得到鼓舞，在為至關(guān)重要的“圣誕購物季”備貨時可以更大膽一些。
不過，從統(tǒng)計數(shù)字看，美國消費者開支最近持續(xù)回升的一個原因是起點太低。Neiman Marcus公司4月份取得了強勁的銷售業(yè)績，但這要“歸功于”上財年同期公司業(yè)績重挫了22.5%。Saks公司一季度收入增幅達到3.2%，但去年同期的業(yè)績?yōu)橄陆?2%。
《女人想要更多》的聯(lián)合作者邁克爾·斯沃施泰因指出，典型的美國女性消費者仍心存擔憂，她們在購物時依然謹慎。斯沃施泰因指出，美國女性消費者在家庭支出中占主導地位，本輪經(jīng)濟衰退前她們過度消費，在經(jīng)濟觸底時則縮手縮腳，今年春季以來，她們的消費意識慢慢覺醒，在工作崗位無虞的前提下敞開荷包。
這或許能解釋為什么近來美國市場上女性內(nèi)衣、裙裝、大衣銷量激增。斯沃施泰因同時指出，盡管美國女性的消費熱情又回來了，但這并不代表她們已經(jīng)將經(jīng)濟衰退賜予她們的節(jié)儉作風拋在腦后，事實上，她們現(xiàn)在更熱衷于打折貨和促銷商品。斯沃施泰因說，對于消費者來說，這仍舊是個令人緊張的夏天，她們的購物熱情或許沒有商家期待的那么高。Booz & Company商業(yè)顧問保羅·雷恩沃德指出，衰退結(jié)束后消費者將回到此前大手大腳花錢的狀態(tài)，這種設(shè)想已經(jīng)被否定了。
美國零售商們投入很大力量，跟蹤美國居民的消費行為，以此分析出他們可能想購買什么東西以及愿意為它支付多少錢。目前，美國零售商把注意力更多地集中在降低商品價格之上，特別是在重建庫存時增大低價商品的比重。Saks公司很早就意識到了這一點，因此在貨架上更多地擺放自有品牌的商品。
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