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| 馬軍勝:郵政局將出臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解決丟件問(wèn)題 |
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| 2007-09-18 記者:齊中熙 劉羊旸 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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據(jù)新華社北京9月17日電
國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝17日表示，郵政部門(mén)將出臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，要以用戶(hù)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的服務(wù)問(wèn)題為重點(diǎn)，切實(shí)解決丟件、延時(shí)、賠償難等問(wèn)題。
馬軍勝是在17日召開(kāi)的中美郵政改革和快遞服務(wù)研討會(huì)上作上述表示的。
他表示，郵政部門(mén)要著力堅(jiān)持普遍服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。
“不平衡、不協(xié)調(diào)問(wèn)題是郵政業(yè)最難解決的問(wèn)題，又是全行業(yè)乃至全社會(huì)必須認(rèn)真面對(duì)的問(wèn)題。郵政部門(mén)將按照‘統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展’的要求，切實(shí)保障廣大農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)的普遍服務(wù)。”馬軍勝說(shuō)。 |
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