據國家統計局湖南調查總隊對株洲、懷化、永州三市家政服務市場的最新調查顯示，春節前期湖南省家政服務市場供求矛盾突出、價格大幅上漲。
隨著春節臨近，更多市民家庭有對保潔服務的需求，城區預定家政服務的市民比平時增加25%以上。據調查總隊對懷化調查，從2009年12月至2010元月20日期間，在各家政服務公司接聽的熱線電話中，要求家庭保潔服務的市民占了相當大的比例，約占總數的50%；其次為保姆服務35%；再次為水電安裝、管道疏通10%；其他服務5%。
調查總隊分析認為，湖南省家政市場供求矛盾突出的原因：一是保姆提前回家準備春節；二是居民收入提高，社會老齡化趨勢明顯，需要家政服務的市民越來越多；三是從事家政服務的工作人員是越來越緊張。
供需矛盾導致家政服務價格大幅上漲。據株洲市對一心、同心、巾幗三家家政服務公司調查，年關在即，家政服務人員的要價普遍上漲。保姆月工資由原來的1000元上漲到目前的1200元，上漲了20%；鐘點工收費也從平時每小時12元左右，上升到每小時15元左右，上漲25%。懷化市調查，打掃150個平方米的住房衛生，平常為140-150元左右，目前已漲到170元到180元；照看老人、小孩，2009年上半年為750-800元，目前已漲至850-900元，高的超過1100元。永州市從事家政服務的工資高的大約1000多元，中等的在800-1000元，少的600元左右。
調查總隊認為，當前家政服務面臨著普遍問題：一是對家政服務業的認識不到位；二是缺乏統一管理和市場規范，造成惡性競爭，市場價格混亂；三是家政從業人員綜合素質不高；四是家政服務行業缺乏保障。
調查總隊建議，加大家政服務業宣傳力度，加大對家政人員技能培訓，加強家政市場的規范管理，推動家政服務業的健康發展。 |
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