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銀行名目繁多的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目再次備受矚目，甚至有人統(tǒng)計(jì)出名目高達(dá)上百項(xiàng)。雖說服務(wù)更豐富了，但如果客戶在不知情的情況下“被收費(fèi)”，還是會有受騙的感覺。因此，如何防止“被收費(fèi)”，做個明明白白的消費(fèi)者，成了金融消費(fèi)者關(guān)心的問題
辨明合法合規(guī)性根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》，銀行的服務(wù)價格分為兩種：政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。
實(shí)行政府指導(dǎo)價的服務(wù)范圍主要為人民幣基本結(jié)算類業(yè)務(wù)，包括：銀行匯票、銀行承兌匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付。其他服務(wù)一般實(shí)行市場調(diào)節(jié)價。
一些直接影響到廣大居民利益的收費(fèi)項(xiàng)目，也有限制性規(guī)定。例如，商業(yè)銀行不得對人民幣儲蓄開戶、銷戶、同城的同一銀行內(nèi)發(fā)生的人民幣儲蓄存款及大額以下取款業(yè)務(wù)收費(fèi)（大額取款業(yè)務(wù)、零鈔清點(diǎn)整理儲蓄業(yè)務(wù)除外）。
此外，銀行代發(fā)工資、代收公用事業(yè)費(fèi)用已十分普遍，而銀行代理收付類業(yè)務(wù)的收費(fèi)須遵循“誰委托、誰付費(fèi)”的原則，不得向委托方以外的其他單位或個人收費(fèi)。商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由總行統(tǒng)一制定，分支機(jī)構(gòu)不能“自說自話”。
《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》還規(guī)定，銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要公開標(biāo)識，調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)提前10個工作日在相關(guān)營業(yè)場所進(jìn)行公告。
專家指出，在遭遇銀行不合法規(guī)的收費(fèi)（擅自制定屬于政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)的服務(wù)價格、超出政府指導(dǎo)價浮動幅度、不按規(guī)定明碼標(biāo)價等）時，消費(fèi)者要勇敢地拿起法律武器。
當(dāng)好賬戶好管家在交費(fèi)合情合法的情況下，消費(fèi)者則要當(dāng)好自己賬戶的好管家。
首先，消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選擇開戶銀行、銀行卡和各項(xiàng)服務(wù)，在選擇服務(wù)前通過向銀行工作人員詢問、向親朋好友了解等方式，做到對服務(wù)價格心中有數(shù)。
其次，消費(fèi)者應(yīng)整理賬戶，化整為零。為避免不必要的支出，多張銀行卡的持有者最好對不常用的賬戶進(jìn)行整合，對長期休眠的賬戶進(jìn)行銷戶。
再次，消費(fèi)者應(yīng)靈活管理賬戶，按照資金期限、種類確定理財(cái)方案。對短期資金，如活期存款，合并整理后，可轉(zhuǎn)而購買“類儲蓄”理財(cái)產(chǎn)品，以獲取更高收益。對長期理財(cái)產(chǎn)品，如通過銀保渠道購買的投資連結(jié)保險，一方面適時靈活將投資資金在高風(fēng)險與低風(fēng)險賬戶之間轉(zhuǎn)換，另一方面也要避免轉(zhuǎn)換得過于頻繁，因?yàn)槌^一定次數(shù)可能要開始交費(fèi)。
最后，將辦理業(yè)務(wù)的渠道從銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)為網(wǎng)上銀行，往往可以省下不少手續(xù)費(fèi)。網(wǎng)上自助辦理業(yè)務(wù)降低了銀行的成本，自然也降低了服務(wù)的價格。例如，通過中行網(wǎng)銀認(rèn)購、申購、定投指定基金產(chǎn)品，可以享受最低4折的手續(xù)費(fèi)率優(yōu)惠。通過建行網(wǎng)銀申購基金產(chǎn)品，可獲申購費(fèi)率7折優(yōu)惠。個人使用農(nóng)行網(wǎng)銀，可參加海爾商城、蘇寧電器、國航、海航、攜程網(wǎng)、紅孩子等特約商戶提供的優(yōu)惠價格和抽獎等活動。
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