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持卡人張先生日前向本報報料，稱興業銀行信用卡貴賓熱線4008895561正在醞釀變更為95561。而業內人士認為，此舉有望成為未來諸多銀行修改客服電話的導火索。
張先生稱，其于近日致電興業銀行貴賓專線辦理業務，該行客服人員對他進行了調查，內容是關于“是否同意興業銀行將信用卡貴賓專線變更為95561”。該客服人員解釋道，目前任何企業都能申請400電話，安全性較差，而95561這個號碼并不是所有企業都能申請，安全性較高。客服人員同時表示，與400電話相比，95561惟一的缺點就是如果在當地沒有興業銀行，持卡人可能要加撥區號，會因此產生長途通話費。
據記者了解，繼5126、5128等鐵通一號通之后，騙子已經把目光轉向了400開頭的電話。一位業內人士稱，申請400電話只需要營業執照和身份證復印件；對開通后的400電話，目前也缺乏有效的監督機制。
記者通過網上搜索發現，目前越來越多的犯罪分子在利用400電話進行詐騙。他們通過發送手機短信發布“信用卡消費”、“扣除信用卡年費”等詐騙信息，利用400電話號碼查詢騙得人們信任，進而詐騙錢財。北京大學金融業研究中心副主任呂隨啟認為，在許多老百姓眼中，400電話一般是大企業的象征，似乎非常可靠，也就有騙子趁機忽悠持卡人上當，而且400電話容易申請的現狀也給不法分子留下空子。
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