根據相關安排，從昨日起市民可自由選擇工商銀行、建設銀行、中國銀行、廣州銀行等四家銀行辦理公積金跨行業務。然而，昨日記者走訪部分銀行網點發現，目前各大銀行系統仍是“各自為政”，
尚不接受居民跨行提取住房公積金。此外，銀行方面提醒，客戶只能在此前辦理住房公積金的“一級支行”辦理相關業務，其余二級支行與網點不能辦理。
市民：何時才能跨行提取公積金？
昨日上午記者在中國銀行陳家祠支行看到，不少市民前來咨詢有關跨行提取的事項，然而銀行方面則表示，“尚未與住房公積金中心和相關銀行聯網，因而不能辦理公積金跨行提取業務。”
記者隨后走訪了位于中山六路、大德路、西華路等地的幾家工商銀行、中國銀行支行，發現這些支行也未能辦理“跨行住房公積金”業務，也不清楚具體辦理該業務的指引與時間安排。對此，不少前來辦理“跨行住房公積金業務”的市民都呼吁有關部門盡快協調，讓市民早日享受到該業務的便利。
銀行：正在跟公積金中心協調
昨日記者致電中國銀行廣東省分行、工商銀行廣東省分行了解到，目前銀行尚在與廣州市住房公積金中心協調住房公積金賬戶數據系統聯網工作。目前銀行暫不接受“跨行公積金”業務，只要該中心與各銀行之間的系統試運轉正常后，市民即可辦理相關業務。
中國銀行廣東省分行公關部相關人員介紹，目前該行下屬的各一級支行都可以辦理該行開戶的住房公積金業務，但在其他銀行開戶的住房公積金業務能否轉劃賬至中國銀行支行辦理，需要聯網調試。“具體開通辦理時間要等住房公積金中心的安排。只要公積金中心系統調試安排好后就可以跨行辦理業務。”
工商銀行廣東省分行方面則表示，目前該行下屬一級支行只接受該行自身客戶辦理住房公積金相關業務，尚不明確何時可開始跨行辦理住房公積金業務。
市住房公積金管理中心：銀行熟悉流程尚需時間
對于部分銀行尚無法辦理公積金跨行業務，市住房公積金管理中心回應稱，銀行需對員工進行新系統培訓，力爭為市民辦理該業務提供更多的方便。
“目前不存在經辦銀行網點沒有和公積金中心系統聯網的問題，因為這些網點使用的都是我們的統一系統。”廣州住房公積金管理中心相關負責人向記者表示，自從今年公積金歸集提取業務新系統上線后，已取代銀行過去各自開發的系統，實現全市公積金統一管理。系統上線以后，實際上辦理業務的程序不變，只不過單位和職工辦理公積金業務，須使用新的憑證和表格。相關的憑證和表格可到承辦銀行和公積金中心網點領取，或到公積金中心網站下載。
公積金中心負責人還表示，由于開放跨行提取公積金的業務屬于新鮮事物，所以估計經辦銀行還需要對一線員工進行具體培訓，所以一線人員也未必能馬上熟悉政策和靈活辦理提取手續。
公積金中心相關負責人同時強調，跨行提取公積金的手續與過去的提取業務相比沒有變化，職工持新核發的提取登記憑證、身份證和提取申請表就可辦理提取手續；初次辦理還需提供相關的購房資料。