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95595、95559、95533、95555……這些像繞口令一樣的數(shù)字可不是彩票號(hào)碼，而是國內(nèi)多家全國性商業(yè)銀行的客服電話號(hào)碼。每個(gè)電話號(hào)碼都很簡短，非常容易記憶，但尷尬的是，你記住了哪個(gè)號(hào)碼？它又是哪家銀行的客服電話？
不過，對(duì)光大銀行來說，或許今后將在眾多銀行中率先告別出現(xiàn)這樣的尷尬。光大銀行近日啟動(dòng)了“95595酒窩哦酒窩——光大電子銀行酒窩傳遞活動(dòng)”。“酒窩哦酒窩”取自“95595”的諧音，酒窩寓意光大銀行客服中心的微笑服務(wù)。該活動(dòng)通過新浪微博向網(wǎng)民征集酒窩照片，并由參與者向好友進(jìn)行傳遞，參與者不僅可以將自己美麗酒窩展示出來，更有機(jī)會(huì)贏取手機(jī)充值卡和iPad大獎(jiǎng)。
光大銀行這種做法，或許給所有銀行都提了個(gè)醒。銀行客服號(hào)碼雖然簡單，但如何讓消費(fèi)者記得準(zhǔn)、分得清，確實(shí)需要銀行的創(chuàng)新思維。
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