為了滿足客戶的保單查詢需求，提升客戶服務滿意度，陽光保險近日升級保險“E”化服務，全面上線官網“保單查詢”系統。據悉，陽光保險此次開通的官網保單查詢系統主要針對“壽險客戶”，不論是的個險客戶、團險客戶、銀保客戶，還是電銷客戶均能通過此系統查詢到自己的保單信息。在查詢內容上，客戶可以了解到：保單資料、保障利益、繳費情況、銷售情況等信息。 此外，除查詢以上的承保信息外，一年期及以上的長險客戶還可以通過該系統查詢到理賠信息，如：索賠資料審核情況、保險責任核定情況、賠款支付情況等。
