“小額賬戶管理費”還沒取消，
銀行又開始收取“綜合賬戶管理費”。近期，國內(nèi)部分省份的銀行客戶收到銀行短信稱，對于資產(chǎn)不足5萬元的金卡或理財卡客戶，銀行將收取每月10元的賬戶管理費，引發(fā)不少持卡人的關(guān)注。
昨日記者走訪長沙部分銀行網(wǎng)點了解到，已有銀行從日前開始在湘開收該筆管理費。銀行人士表示，目前銀行對于這類賬戶管理費的收取有地域差異性，但全面開收將是大勢所趨。對此，不少客戶認為，銀行每月收取10元的管理費有點貴。
長沙已有銀行開收，不會跨賬戶扣取
“尊敬的客戶，您好！我行即將在11月25日對客戶資產(chǎn)累計不足5萬的進行收費（10元/月），請您近期內(nèi)盡快存足5萬，以免收費。”近日，安徽、河北等省的某家銀行客戶相繼收到銀行收費的短信通知。“怎么存款不足5萬元還要再收賬戶管理費？一個賬戶一個月10元，實在有點高。”對此，不少儲戶表示。
記者昨日以客戶身份撥打了該銀行的客服電話咨詢，客服人員解釋說，2007年該行推出了理財卡，該卡推出的初期是免收賬戶管理費的。今年5月份開始，長沙地區(qū)這類理財卡客戶開始被收取這筆賬戶管理費。
“如果是理財卡，一個季度日平均資產(chǎn)低于5萬元，就會每月收10元的管理費；如果是高端理財卡，一個季度日均資產(chǎn)低于50萬，也會每月扣取管理費。”對于收取管理費的原因，銀行方面表示，這是因為相比普通的借記卡，這類理財卡提供了網(wǎng)點專柜服務(wù)、手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)方面有更多的優(yōu)惠和服務(wù)，如果資產(chǎn)不足，銀行當(dāng)然要收費了。
銀行方面還解釋，如果某個客戶的理財卡內(nèi)無資金，銀行將不會到該客戶名下的其他同行銀行卡中跨賬戶扣取管理費。
銀行：收費是為了更好地服務(wù)達標(biāo)客戶
無獨有偶，另一家銀行也將在部分地區(qū)開收類似的賬戶管理費。“為提升服務(wù)品質(zhì)，2011年12月起，我行將向日均資產(chǎn)未達5萬的金卡客戶收取賬戶管理費10元/卡/月。您暫未達標(biāo)，為享受更優(yōu)服務(wù)避免收費，建議您將資產(chǎn)歸集至我行。”近日，該行廣州分行金卡客戶相繼收到短信通知。同時，該行規(guī)定，“如果金卡賬戶管理費和扣費賬戶由于余額不足產(chǎn)生的欠費將實行跨戶收費，從該客戶在本行名下的其它戶頭的人民幣或其賬戶內(nèi)扣取欠費。”
據(jù)該行長沙分行客服人員介紹，該行金卡其實一直都有日均資產(chǎn)5萬元以上的門檻要求，如果達不到就要扣取一定賬戶管理費，深圳、東莞、上海、廣州等地已相繼實行。“長沙地區(qū)的金卡暫時未收取該筆費用，但50萬門檻的高端理財卡如果資產(chǎn)不達標(biāo)，每月也要收取150元管理費。”據(jù)銀行方面解釋，對不達標(biāo)的金卡客戶適當(dāng)收取賬戶管理費，既是為了避免資源浪費，也是為了保證公平，更好地服務(wù)達標(biāo)的客戶。
[聲音]
有人抱怨收費高，有人表示理解
對于銀行新增賬戶管理費的做法，部分網(wǎng)友持抱怨態(tài)度，甚至認為銀行想借此吸儲以及清除一些非優(yōu)質(zhì)用戶。也有網(wǎng)友認為，銀行未能及時向客戶披露收費信息。此外，如果該卡扣費不成功，銀行可以從其他賬戶上進行“借扣”的做法也不盡合理。
不過，也有不少人對此給予理解與接受。持有金卡的“笨小孩”認為，自己每次去銀行辦業(yè)務(wù)基本不用排隊，轉(zhuǎn)賬匯款、異地取款及境外刷卡時都有優(yōu)惠，銀行對存款較少的客戶收點錢也合情合理。
[如何規(guī)避被收費]
客戶可選擇轉(zhuǎn)成普通卡
如果這些貴賓卡里的資金少于5萬元，客戶該如何規(guī)避被收費呢？
已開始收費的某行長沙分行相關(guān)人士介紹，對于資產(chǎn)不足的客戶，該行一般都會短信提醒。如果客戶的資產(chǎn)湊不夠5萬元，也可到辦卡的銀行，將貴賓卡換為普通的借記卡，這樣每年僅收取10元的卡費。另一家銀行方面則表示，日均資產(chǎn)5萬元包括了客戶所有該行卡內(nèi)的金融資產(chǎn)，包括理財產(chǎn)品、基金等，門檻并不算高。對于未達標(biāo)的金卡客戶，可選擇增加卡內(nèi)資產(chǎn)、注銷金卡、轉(zhuǎn)成普通卡等方式，避免被收取賬戶管理費。
