|
隨著行業(yè)競爭日趨激烈以及客戶需求的多元化，各家銀行在信用卡業(yè)務(wù)上不斷深化服務(wù)。其中，浦發(fā)銀行信用卡中心近年來積極構(gòu)建以市場為導向、以客戶為中心的創(chuàng)新機制，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新渠道、新服務(wù)，致力于多渠道、全方位提升便民服務(wù)。
還款便利性一直是持卡人最看重的信用卡服務(wù)之一，除了綁定借記卡自動還款、ATM及柜面還款等傳統(tǒng)渠道外，浦發(fā)銀行信用卡更積極構(gòu)建立體化還款渠道，不斷提升還款便利性，包括足不出戶的在線還款渠道，在家門口也能還款的便利店還款渠道，隨時在手邊的浦發(fā)手機銀行、電話銀行還款渠道，最近又新開通了浦發(fā)ATM跨行取現(xiàn)還款功能，使浦發(fā)信用卡累計的還款渠道總量達20多種。此外，浦發(fā)銀行信用卡中心積極推動社會化服務(wù)媒體平臺的建設(shè)工作，推出了全天候的多項服務(wù)渠道；浦發(fā)信用卡客服官方微博可以第一時間滿足客戶需求；智能手機客戶端能讓持卡人隨時定位優(yōu)惠商戶，隨時隨地掌管賬戶、進行投資理財?shù)取?!--/enpcontent-->
|