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2012-04-13 作者：薛凱 來源：經濟參考報
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記者從中國民生銀行電子銀行部獲悉，為方便實時掌握賬戶資金變動情況，保障客戶資金安全，民生銀行從2012年3月28日起，對個人借記卡、存折客戶以及對公客戶免收賬戶信息即時通服務費，使現有的300余萬賬戶信息即時通用戶和今后新增客戶都能得到實惠，成為首家全面減免這項服務費的商業銀行。
近年來，民生銀行采取優惠定價策略，頻繁推出打折、免費項目，引導客戶更多使用電子銀行服務。截至目前，民生銀行網上銀行客戶數已從2009年初的200余萬戶發展到近500萬戶，交易替代率從2009年初的45%增長到80%以上；有貸小微客戶網銀覆蓋率超75%，網銀交易量是柜臺交易量的近9倍。
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