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| 新華社發(fā) 蔣躍新
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“五一”將至，相信不少人已“蠢蠢欲動(dòng)”做好了外出旅游的準(zhǔn)備。不過，景色雖美，但旅途中可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)也不可忽視。有關(guān)專家提醒您在出行的同時(shí)，有必要選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，為旅程提供周全保障。
也許，有些跟團(tuán)出游的朋友會(huì)說，我已經(jīng)有了旅行社責(zé)任險(xiǎn)，那是不是就可以高枕無憂了呢？事實(shí)上，旅行社責(zé)任險(xiǎn)只為旅行社因疏忽或過失而承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任買單，如果非旅行社原因，而是由游客本人發(fā)生了意外事故則不在承保范圍內(nèi)。
旅行意外險(xiǎn)：保障人身安全和意外傷害
短期旅行許多人會(huì)選擇自駕游，或跟團(tuán)出行，而“驢友”們則更青睞于自助游。但不論選擇何種方式，都無法保證自己在旅途之中不會(huì)遇到任何風(fēng)險(xiǎn)。旅行之中，在騎馬、遠(yuǎn)足、戲水之時(shí)摔傷，在旅游景點(diǎn)突發(fā)急性病，在住宿時(shí)遭遇失竊，在乘坐交通工具時(shí)發(fā)生意外事故等等，風(fēng)險(xiǎn)看似遙遠(yuǎn)，有時(shí)卻又很近。
據(jù)國(guó)際SOS救援中心統(tǒng)計(jì)，每10萬名旅行者中，就有6.5人因意外事件死亡或需轉(zhuǎn)移治療。而另一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，旅游意外事故發(fā)生率在春季或黃金周期間為平時(shí)的2—3倍。
因此，旅行者在出行前為自己購買一份旅游意外傷害險(xiǎn)非常必要。比如，陽光保險(xiǎn)的“暢游神州”就是為國(guó)內(nèi)旅行客戶專門定制的旅游產(chǎn)品，包含參團(tuán)游、自由行兩類共三款產(chǎn)品；“友邦安益綜合意外傷害及醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃”則提供意外傷害保障，以及意外傷害醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償?shù)裙δ埽挥寻畋ｋU(xiǎn)還為有車一族度身訂制了私家車意外保障“友邦安行天下意外傷害保險(xiǎn)”，多個(gè)種類的產(chǎn)品可滿足旅游愛好者的不同需求。針對(duì)國(guó)內(nèi)游、短線游的自助游游客，太平洋保險(xiǎn)的“境內(nèi)旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn)”最高有20萬元的境內(nèi)意外傷害保障。如在保險(xiǎn)期間被保險(xiǎn)人不幸遇險(xiǎn)，太保將及時(shí)提供境內(nèi)緊急救援服務(wù)，包括救援熱線電話、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療送返、協(xié)助送回未滿12歲兒童等內(nèi)容。
另外，由于近兩年在多個(gè)出境游目的地國(guó)家發(fā)生了以游客為目標(biāo)的搶劫事件以及突發(fā)的自然災(zāi)害等事件，保險(xiǎn)專家建議，對(duì)于計(jì)劃出境游的旅客，最好選擇有境外緊急救援服務(wù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這類服務(wù)通常是保險(xiǎn)公司與國(guó)際救援中心聯(lián)合推出的，游客無論在境內(nèi)外任何地方遭遇險(xiǎn)情，都可撥打電話獲得援助。比如，“陽光之旅—陽光安盛境外旅行險(xiǎn)”將境外救援與保險(xiǎn)合二為一，涵蓋意外事故、醫(yī)療、救援和家庭財(cái)產(chǎn)保障等18項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任，可在全球200多個(gè)國(guó)家實(shí)施救援服務(wù)，并在全球范圍內(nèi)為客戶提供全天24小時(shí)多種語言的貴賓專屬服務(wù)，滿足廣大旅友個(gè)性化需求。
旅行特定風(fēng)險(xiǎn)保障：化解信用卡盜刷等損失
“去東南亞刷過卡的，銀行喊你回家換卡！”最近，網(wǎng)絡(luò)上流傳著這樣的說法，稱東南亞信用卡盜刷猖獗，并稱最近有不少旅客都接到了銀行提醒的回國(guó)后立即換卡的建議。
不僅僅是境外，近年來，國(guó)內(nèi)各式各樣針對(duì)銀行卡和信用卡的犯罪活動(dòng)頻頻出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上報(bào)道的銀行卡和信用卡被盜刷屢見不鮮，給我們本來輕松愉快的旅行造成諸多不便和經(jīng)濟(jì)上的損失。對(duì)此，專家介紹說旅行者可以通過購買保險(xiǎn)以解除后顧之憂，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。
蘇黎世保險(xiǎn)公司北京分公司旅行險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人王建科稱該公司準(zhǔn)備在今年推出“旅行銀行卡盜刷保障”，該保障可以賠償被保險(xiǎn)人在旅行期間，由于銀行卡丟失或失竊而造成非授權(quán)人非法使用銀行卡所發(fā)生的賬款損失。
此外，隨著旅游風(fēng)險(xiǎn)的多元化發(fā)展趨勢(shì)，越來越多的旅游特定風(fēng)險(xiǎn)都可以得到保障，比如：蘇黎世保險(xiǎn)針對(duì)商務(wù)旅行險(xiǎn)，曾在國(guó)內(nèi)推出附加信用卡身故保障和意外傷害失能兩款附加險(xiǎn)。相對(duì)于壽險(xiǎn)公司提供的以醫(yī)療救援、殘疾身故為主要保障的出境旅游意外產(chǎn)品，蘇黎世保險(xiǎn)的旅行險(xiǎn)將人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的功能全面結(jié)合，為被保險(xiǎn)人提供了更加細(xì)致、貼心的旅行保障。
據(jù)王建科介紹，該產(chǎn)品獨(dú)具的“附加信用卡身故保障”將在被保險(xiǎn)人因?yàn)橐馔獠恍疑砉蕰r(shí)，為其償付截至事故發(fā)生當(dāng)日，被保險(xiǎn)人信用卡內(nèi)所欠款項(xiàng)，金額最高可達(dá)人民幣十萬元；而意外傷害失能保障則將為客戶提供每日最高500元，最長(zhǎng)90天的失能津貼。
購買渠道比較：官網(wǎng)投保最劃算
據(jù)了解，當(dāng)前市面上針對(duì)短期旅行的保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)用一般在30-50元左右。甚至有的產(chǎn)品價(jià)格僅為3元，根據(jù)保額和免賠額度的不同而有所區(qū)別，7天之內(nèi)的產(chǎn)品費(fèi)用多在保額的0.2‰-0.5‰之間，而保期則為1天至30天不等。
至于通過何種渠道購買為宜，保險(xiǎn)專家多推薦通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)投保。網(wǎng)上投保，可以通過多種方式實(shí)現(xiàn)，如在保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站直接投保，或在攜程、去哪兒等與保險(xiǎn)公司有合作的旅游網(wǎng)站投保，或在淘寶這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站購買。而從保險(xiǎn)公司官網(wǎng)購買，最不易上當(dāng)受騙，也沒有中間的渠道成本，算起來也比較劃算。
最后，保險(xiǎn)專家提醒旅行者，如在旅行期間請(qǐng)隨身攜帶好保險(xiǎn)公司提供的旅行服務(wù)卡。當(dāng)發(fā)生意外情況時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司合作的救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，以通過自己的“報(bào)案”得到及時(shí)救助并通過保險(xiǎn)公司了解理賠需要的材料。如因意外而在外地就醫(yī)，必須保管好醫(yī)院的診斷證明書、醫(yī)療費(fèi)用的原始收據(jù)以及意外事故證明書等材料，回程后可致電客戶服務(wù)熱線咨詢或親臨客服大廳申請(qǐng)理賠。