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使用銀行卡取款，一時大意忘記拔卡，接著被后面的人取空存款，近來，這樣的案例在全國各地上演，深圳市民顏先生日前也遭遇了這尷尬一幕，他在某銀行寶安支行的ATM機上取款后，因忘記拔卡，被人盜取卡內存款17500元人民幣。為此，顏先生將某銀行寶安支行告上法庭，索賠損失款項及利息。目前，該案已在寶安區法院立案，尚未開庭。
記者隨后調查發現，像這樣儲戶輸入一次密碼便可多次操作的銀行不在少數，這一漏洞極易被不法分子利用，給儲戶造成損失，事實上，根據福田區檢察院的統計，僅2011年1月至2012年10月間，檢方便辦理了18宗此類犯罪案例，但由于我國《商業銀行法》和《銀行卡業務管理辦法》目前并未對銀行用戶取款次數與密碼輸入次數作出明文規定，因此有律師坦言，在類似案例中判決銀行擔責恐有難度。
當事人顏先生曾在該銀行深圳寶安支行(以下簡稱“寶安支行”)開辦借記卡一張，2012年8月20日，顏先生在寶安支行ATM機上取款人民幣1000元，后一時疏忽，將借記卡遺留在ATM機內，被后來使用該ATM機的人發現，在隨后的3分鐘內分4次取走人民幣共計17500元。
4天后，顏先生在登錄網銀時發現存款減少，立即于次日掛失并補辦了新卡，隨后向公安局報案，但截至目前仍然偵查未果。
顏先生認為，建行作為金融機構，應當對儲戶的資金安全承擔相應的安全保障義務，但該行的ATM機并沒有設置密碼安全驗證程序，導致他人通過該技術漏洞竊取了自己的資金。相比之下，該行寶安支行附近的深圳市農村商業銀行、中國工商銀行(3.87，0.01，0.26%)的ATM機均設置為取款一次需輸入一次密碼。顏先生認為，建行完全具有設置改程序的技術能力，而且如果建行的ATM機使用了這種驗證程序，存款被盜取的后果就不會發生，為此，顏先生將該銀行寶安支行告上法庭，索賠人民幣17500元及利息，該銀行深圳市分行承擔補償清償責任。
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