“沒想到事情會變成這樣。”一位上海銀富網絡科技有限公司人士無奈地說。3月起，這家公司在招商銀行信用卡網絡商城銷售的奢侈品忽然全部下架，理由是上海華爾盛世電子商務有限公司(下稱華爾盛世公司)指責他們客戶后續服務沒能按照招行規定的供應商要求執行。
“事實上，這僅僅是我們和華爾盛世公司貨款拖欠爭執的升級。”他表示。
華爾盛世公司，原是具有招行背景的深圳時代華爾廣告有限公司全資子公司，并獲得招商銀行信用卡網絡商城供應商資格，在2009年7月引進賽富人民幣基金等外部股東后，公司實際控制人變成任蔚。
2011年7月，華爾盛世公司決定將招商銀行信用卡網絡商城相關業務獨家外包給上海銀富網絡科技有限公司。作為回報，后者除了一次性支付5年承包費用20萬元，還允許華爾盛世公司收取每月經營毛利潤的10%。
在上述上海銀富網絡科技有限公司人士看來，在招行信用卡網絡商城業務層層外包的利益鏈上，三方等于各取所需。招行信用卡部門得到穩定的中間業務收入，華爾盛世轉嫁經營風險并得到利潤分紅，而上海銀富網絡科技有限公司則借助招行信用卡用戶群與網上商城平臺擴大銷售額。
去年9月起，華爾盛世開始拖欠支付上海銀富網絡科技有限公司貨款，額度一度超過130萬元。
當前述上海銀富網絡科技有限公司人士向招行信用卡部反映上述問題時，卻發現招行信用卡部把它看成華爾盛世公司的內部矛盾。此時，他意識到，華爾盛世公司似乎沒有將業務二度外包情況，告知招行信用卡部門。
“如果一家銀行信用卡網絡商城的一級供貨商股權轉讓，不需要銀行方面認可審查，誰能保障供貨商新股東能夠延續銀行所要求的產品服務標準？”他直言，為此他也向招行信用卡部門人員反映過這個問題，結果仍是“石沉大海”。