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有關統計數據顯示，“消費升級”使得在品牌和產品方面更具價值優勢的中高級車受到更多消費者的歡迎，例如廣汽豐田凱美瑞，就成為消費者選購熱點。
在產品和制造方面，廣汽豐田以“打造全球領先產品”和“拒絕不良品”為標準貫穿包括研發、制造、檢驗、銷售等環節在內的整個產業鏈。在2012年J.D.Power發布的中國車輛可靠性研究報告中，凱美瑞在高端中型車中雄踞榜首。同時，廣汽豐田傾力打造“觸手可及的尊貴感、安心便利的享受和及時準確信息”的“凱美瑞體驗”，并引入全球領先的e-CRB系統(智能化漸進改善的顧客關系構筑系統)，成為車市服務新坐標。
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